Hotel Cappelli

Wir haben im Juli 2012 dieses Hotel als Ausgangspunkt für unsere Toskana Erkundungen gebucht. Im Vorfeld waren wir 5 Tage am Gardasee und sind dann "leider" in dieses Hotel gefahren. Nach unserer Anlunft fiel uns bereits in der Lobby der stark muffige Geruch auf. Unser Zimmer - zur Strassenseite, die stark befahren ist - war einziger Saustall. Hier nur ein paar Beispiel: - Haare auf und unter dem Bett, daneben Geldmünzen (wahrscheinlich ital. Lire, wir habe es nicht geprüft) und Verschlusskappen von Getränkeflaschen - Verschmutzte Bettwäsche - Schimmel in den Badezimmerfugen - stark verschmutzer Teppichboden - Urinverschmutzte WC-Brille - Lebindiger Skorpion im Badezimmer . muffiger Geruch - Die Einlegeböden im Kleiderschrank waren mit einer dicken Schmutzschicht überzogen - kein Staub, sondern festgepappter Dreck. - Ratten am Pool - Verdreckte Liegen am Pool - Frühstück konnte nur auf Poolbestuhlung in der prallen Sonne an mit Vogelkot verzierten Bestuhlung und Tischen eingenommen werden. Auf unsere Reklamation bekamen wir nach mehrmaliger Aufforderung ein anderes Zimmer. Mit Ausnahme des Skorpion war hier keine Verbesserung zu erkennen. Nach einer Übernachtung sind wir am kommenden Tag wieder abgereist. An der Rezeption war man nicht dazu bereit, unsere Reklamation schriftlich zu quittieren. Schade für die weite Anreise Thomas Cock hat nach unserer Reklamation den kompletten Reisepreis - die 1 Übernachtung haben wir selbstverständlich gezahlt - erstattet. Das spricht wohl für sich. Wir können von der Buchung in diesem Hotel nur abraten.

Beliebte Aktivitäten

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