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Rainer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Eine einzige Entäuschung
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das eigentliche Hotel ist sehr klein, es gibt nur sehr wenige überdachte Sitzgelegenheiten, bei Regen kann man praktisch nur im Zimmer bleiben, sehr langweilig. Die Kinderanimation und die Animation kann man vergessen, die kInder laufen aus langeweile weg und das Abendprogramm ist auch sehr öde. Die Disco ist ein vergammelter Raum in dem " Billiard Tische stehen und Musik läuft, verdient nicht den Namen Disco. Der Pool ist klein und nicht besonders sauber. das Essen ist sogut wie jeden Tag das gleiche, von den angepriesenen reichhaltigem Büffee kann keine rede sein. der Mitternachtssnack ist eine Zumutung. Die Strandbar ist sehr vergammelt, von den 2 Duschen funktionuert höchstens eine. Auch ist der Strand schmutzig, hier wird so gut wie nie aufgeräumt. Zu 80% sind englische Gäste hier, so gut wie keine deutschen Gäste, am Wochenende wird das Hotel mit einheimischen gefüllt, da die Auslastung unter der Woche höchstens 50 % beträgt, wenn überhaupt. Gäste die vor Jahren schon hier waren, zeigten sich äußerst überrascht über die schlechte Situation im Hotel, Sie sagten noch vor 3 Jahren sei es gut gewesen. Die deutschen und der Grossteil der englischen Gäste beschwerten sich zwar bei Ihren Reiseleitern und der Hoteldirektion mehrmals , wenn man sie mal zu sehen bekam, doch geändert hat sich so gut wie nichts. Auf Reklamationen reagiert das Hotel wenn überhaupt nach Tagen und mehrmaligem Nachhaken. Wir fahren immer gerne in die Dom. Rep., aber diesmal waren wir froh wieder abzureisen! Buche sie Ausflugstouren nur im Plaza, dort sind renommierte Veranstalter. Die Preise sind bis zu 50% niedriger als wenn man bei seinem Reiseleiter bucht, welcher mit den gleichen ortsansässigen Veranstaltern arbeitet. Das Handynetz funktioniert prima. Buchen Sie auf keinen Fall dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind bei gutem Trinkgeld sauber, allerdings funktioniert irgentwas meistens nicht, entweder die Klospülung überschwemmt das Bad, oder die Klimaanlage funktioniert nicht. Es gibt das TV Programm Deutsche Welle. Nehmen Sie kein Zimmer im 2. Stock, die Kühlaggregate der Klimaanlagen, welche sich auf den Dächern befinden, sind äußerst laut. Mit Kindern empfiehlt sich eine Junior Suite. Dei Zimmer befinden sich in schönen Bungalows und haben recht große Terassen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Speisenangebot ist sehr bescheiden, auch in den extra reservierbaren 2 Themen Restaurants gibt es nur ein Menü. Man kann auch nur einmal pro Woche reservieren. Die Strandbar mit Snacks ist schmutzig. Das Occidental Grand Flamenco ist 700 m entfernt, bietet qaber zu nahezu gleichem Preis alalles 2 Klassen besser an!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist überwiegend äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Unzufriedenheit der meisten Gäste wird vom Personal natürlich bemerkt und verstanden, sie versuchen dann durch Ihre Zuvorkommenheit etwas auszugleichen. Die Leute sind echt super. Wenn man der Putzfrau zu beginn ein Trinkgeld gibt und alle 3 Tage noch etwas Geld auf dem Kopfkissen liegen lässt, ist das Zimmer immer Top aufgeräumt. Wir haben das Trinkgeld gerne gegeben und es nicht bereut. Auch die Putzfrau war äußerst nett. Die Englischkenntnisse des Personals am Empfang sind nicht besonders, Reklamationsbearbeitung gibt es so gut wie keine, hier hilft auch kaum ein gutes Trinkgeld (10 USD), weil die Hoteldirektion nichts unternimmt. Kinderbetreuung kann man vergessen. Business Center gibt es keins, kein Internet usw.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das hotel liegt ca. 700 m vom Strand entfernt, gleich entfernt ist das Einkaufszentrum Plaza, welches sehr gut ist. Die Ausflugspakete sind im Plaza gut und günstig zu erwerben und sind auch wirklich oK! Die Nachbarhotels um die Plaza gehören meistens auch zu Occidental und können auch besucht werden, sie sind allerdings um Welten besser!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann man insgesamt vergessen, ist äußerst langweilig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:36-40
    Bewertungen:22