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Claudia (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Durchaus zu empfehlen
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Etwas ängstlich starteten wir in unsere Ferien, da wir zuvor die vielen negativen Hotelkritiken gelesen haben! Trotzdem waren wir angenehm überrascht und sehr zufrieden!!! Unser Urlaub begann nur leider mit 7-stündiger Verspätung (hat aber im Grunde nichts mit dem Hotel zu tun) - Tunis Air zog eine defekte Maschine in Tunis ein, so wurden 2 Abflüge zusammengelegt und mit einem Airbus ging´s dann endlich los. Zuvor wurden wir allerdings sehr zuvorkommend mit einem Abendessen, einem Getränk und zu späterer Stunde noch mit einem Snack und einem weiteren Getränk getröstet. Die Transferzeit von Flughafen zur Anlage beträgt allerdings nicht wie im Katalog angegeben 30 Minuten, sondern knapp eine Stunde. Die Zimmervergabe war eher chaotisch, da ja eigentlich 2 Maschinen gleichzeitig ankamen und jeder nur noch ins Bett wollte - das vorbereitete tolle Frühstück (ca. 5 Uhr früh) wollte eigentlich zu dieser Zeit niemand annehmen. Die Zimmer sind riesengroß, mit Balkon oder Terrasse, einem schönen Badezimmer und WC. Die Doppelzimmer haben noch zusätzlich ein weiteres Bett im Zimmer. Der Kasten hat genügend Platz, Ablageflächen gibt es genug. Täglich gab es ausreichend frische Handtücher, das Zimmer wurde täglich sehr sauber gereinigt. Das Reinigungspersonal war überaus freundlich und zuvorkommend genauso wie das Service in den Restaurants und an den Bars(auch schon vor dem Trinkgeld)! Das Buffet-Essen war ausreichend und vielfältig, sogar für heikle Schnäbel gab es immer eine Auswahl, einzig negativer Punkte waren, 1. dass oft Gabeln fehlten, keine langen Wartezeiten, die aber innerhalb von Minuten nachgebracht wurden, 2. Salz und Pfeffer musste man sich ständig an einem anderen Tisch schnorren. Getränke gab es immer in Mengen in sauberen Bechern und immer mit einem freundlichen Lächeln. Die Animation war ziemlich auf Trab und stets um die großen und kleinen Gäste bemüht. Die Abendshows waren teilweise langweilig, da immer alles in div. Sprachen übersetzt wurde, was eigentlich ein guter Service ist, allerdings sehr langwierig. Die Disco am Strand war stark besucht von alt und jung, da die Musik sehr abwechslungsreich war. Was ich vermisst habe, war das karibische Flair, wie im Katalog angegeben - der "Salsatrainer" tanzte zu Merengue-Musik Chachacha und versuchte dabei Salsafeeling zu vermitteln. Von abendlicher karibischer Livemusik keine Spur - diesbezüglich sollte man sich also nichts erwarten. Noch ein Tipp zur Reisezeit - Ab Mitte August ist der Norden Tunesiens nicht sehr zu empfehlen - es beginnt bereits zu "herbstln", d. h. es wohl noch warm, die Sonne nicht mehr so Sonnenbrand-intensiv, es bläst immer ein Wind, mal stark, mal weniger stark - das alles wäre ja noch zu verkraften, leider ist es um diese Jahreszeit immer etwas bewölkt (in 14 Tagen nie ein wirklich wolkenloser Himmel) und es kann öfters regnen (von 14 Tagen hat es insgesamt 5x geregnet, einmal so intensiv, dass einige Zimmer im Erdgeschoss zwischen 3 und 5 cm unter Wasser standen - div. Wasserschäden an Schuhen, Koffern, etc. alles was am Boden stand). Alles im Allem ein gelungener Urlaub! Wir meinen: "Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es zurück!" Ein mürrisch dreinblickender Gast, der die Worte "Bitte" und "Danke" nicht über die Lippen bringt, nicht versteht, dass es in anderen Ländern eben andere Standards und Sitten gibt, der immer nur nörgelt und meint, er sei eben König - der kann auch nicht erwarten, dass er lächelnd und höflich behandlt wird - das konnten wir nicht nur heuer feststellen! Wir sind froh, dass wir unsere eigene Meinung bilden konnten, denn jeder hat nun mal eigene Prioritäten!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1