- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es beginnt mit der Rezeption. An der Rezeption wurde auch deutsch gesprochen, Daumen hoch. Check-In hat super geklappt, unsere Zimmerkarte jedoch war fast entzwei gerissen und drohte vom Schlüssel zu fallen, was vorher hätte ausgetauscht werden können. Wir kamen nach dem Mittagessen an, deshalb hatten wir natürlich hunger. Es wurde sehr kurz angebunden und eher schlecht erklärt, wo man die Snacks bekommt. Als ich fragte, ob man an der Beach-Bar Snacks und evtl. Trinken bekäme, sagte der Herr an der Rezeption, er wisse es nicht. Ich habe es auch in Englisch gefragt, selbe Antwort. Sehr schlecht für einen Rezeptionisten. Mein Koffer wurde dann von einem Herrn zu unserem Zimmer gebracht, in einer sehr schnellen Gangart und auf französisch erklärt, wo sich der Pool usw. befand. Wir sagten, dass wir kein Wort Französisch können. Das wurde jedoch überhört. Das Hotel sieht etwas heruntergekommen aus. Finde ich jedoch nicht schlimm. Es ist lediglich nicht neu gestrichen und das ist auch nicht jedes Jahr notwendig. Es gab nirgends Balkone (wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht (??). In der Beschreibung stand 4 Sterne, wie wir herausfanden wurde 2013 ein Stern abgezogen, was nicht geändert wurde. Die Wohnanlage war trotzdem schön! WiFi sollte es in der Lobby und in der Poolbar geben. In der Lobby, welche schön wirkt, aber im Endeffekt kein toller Aufenthaltsraum ist, gab es keins. Anfangs hatte man in einer Ecke etwas Empfang gehabt, als dann jedoch ein Herr am PC das sah, war es aufeinmal aus. An der Poolbar musste man drinnen sitzen, damit die Reichweite stimmte. Wir hatten all-inclusive Leistungen, welche später genauer beschrieben werden. Von der Gästestrukur waren es hauptsächlich Franzosen, Tunesier, Österreicher und wir deutschen. Sehr ärgerlich war, dass, wir denken es lag an der Saison, mittags bis abends Einheimische zum Baden an den Pool, Bar usw. kamen. Dies hat schon sehr gestört. Unser Tipp..sucht weiter. Es ist leider mit mehr Ärger verbunden als mit Urlaub. Es war okay, aber allein das Zimmer und das Essen stresst einen sehr. Dann alles auf Französisch, das ist kein Urlaub. Wir hatten 4 Sterne gebucht. Als wir ankamen gab es 3 Sterne, wir fragten nach und es wurde uns gesagt, dass einer abgezogen wurde.. . Wir waren nicht in der Saison, doch trotzdem sollte man sich um seine Gäste kümmern und sich Mühe machen. An unserer Abreise wurden Wegschilder mit "Rezeption" usw. aufgehange..dies erst zur Hauptsaison zu machen, ist nicht okay. Das Wetter war gut, sehr windig aber besser als in Deutschland :)
Die Zimmer waren nicht gut. Sie waren ebenerdig, wir hatten 1 großes Bett, 1 kleines, Fernseher, Tischlein und einen Schrank. Der Save war gg. Gebühr. Das Bad hatte eine Dusche, WC, Waschbecken. Die Zimmer waren stets sauber und Bettsach wurde fast täglich gewechselt. Leider auch gegen dreckiges Bettsach. Da es kein Balkon gab, und auch keine Möglichkeit draußen zu sitzen, gab es auch keine Möglichkeit, nasse Sachen aufzuhängen, eher unpraktisch. Überall hing Kleidung in den Büschen. Die Zimmer waren sehr dunkel, Rolläden und Fenster geschlossen. Machte man die Rolläden auf, konnte jeder direkt aufs Bett glotzen. Endlich ein Ort, an dem alles Sauber war, doch leider passte der Rest nicht.
Es gab 3 Bars, eine Poolbar in der Wasser, Cola, Fanta, Sprite, Cocktail und Bier kostenlos waren. Eine nebendran, in der alles kostenpflichtig war, und eine am Strand, in der es Wasser, Cola und Fanta gab. Es gab eine Snackbar, dort gab es Pizza/Baquette von 14 Uhr bis ca. 17 Uhr. Manchmal auch nur bis 16 oder sogar bis 18 Uhr, je nach Laune des Kochs. Das a-la-carte Restaurant, war draußen, gegenüber vom Pool, nicht ausgeschrieben. Der Wind hat ständig Chaos angerichtet und man musste es an der Rezeption samt den Gerichten bestellen. Wir haben uns 6 Gerichte (alle auf Französisch) ausgesucht. Es waren sicher 6, Vorspeise, Salat, Zwischenspeise, Hauptgang, Zwischenspeise, Nachtisch. So hat man es uns erklärt. Wir haben alles unterschiedlich bestellt, mit dem Gedanken, dass jeder von jedem probieren könne. Wir bekamen: 2x Salat, 2x Pommes mit Fleisch und etwas Reis und 2x Obst. Naja..da wäre ich lieber zum Buffet gegangen. Und der Hammer für uns.. trinken hat gekostet bzw. man sollte sich es vom Pool mitbringen. Sauberkeit war überall gegeben. Nun zum eigentlichen Essen. Die Mahlzeiten wurden in einem großen Raum gegessen, mit versch. großen Tischen. Leider keine Klimaanlage, sodass es seeehr heiß war. Vorne gab es morgens Aufstrich, mittags und abends Salat. In Buffet-Form, alles ohne Deckel, demnach kalt, gab es jeden Tag dasselbe! Und dies nicht untertrieben. Im hinteren Bereich, wurde meist "außergewöhnliches" zubereitet. Uns kam es vor, dass es zu Beginn gekocht wurde, dann verschwanden alle und es gab dann nur noch das Kalte vom Anfang. Aber wenigstens etwas Abwechslungsreich. Ich war von den bisherigen Urlauben gewohnt, dass es abends, dass bessere Essen gab, da dort alle gingen. Hier war es andersrum. Mittags gab es Leckeres. Morgens: Baquette (jedoch oft auch leer), Süßspeisen, Haferschleim, Milchreis, Ei gekocht, Ei in Tomatensoße, Pfannkuchen und in extrem fett-triefendes Gebäck, welches schon hart war, da es morgens zubereitet wurde. Es gab noch Schoko-Cornflakes. Leider nur die eine Sorte. Aufschnitt gab es 2 Wurstorten und 2 Käse-Sorten. Aufstrich gab es Butter, grünes Pulver (nussig), 1x Aprikosenmarmelade und noch etwas, welches undefinierbar war. Und es gab haufenweise Zwiebeln. Alles ausgeschrieben auf Französich und Tunesisch. Es gab schwarzen Kaffee, heiße und kalte Milch. Wasser und billig Limonade. Super schwache Leistung für ein Frühstück..kein Obst, kein Joghurt. Kein Brot/Toast etc. Wir sahen Urlauber, die ihr eigenes Nutella mitbrachten... Mittags: Salate, Salatdressings ohne Beschriftung. "Gute" Kartoffeln im Sinne von Pommes, Kartoffelbrei, Chips. Fleisch gab es meist irgendetwas wabbeliges. Pizza, Baquette. Pfannkuchen und Eis. Obst (Wassermelone ODER Pfirsiche) Abends: Salate siehe oben. Kartoffeln in einer Art Soße mit Gemüse. Pizza, Baquette, Blätterteig und im hinteren Bereich Fisch und Kebap (hinteres Abwechselnd). Eis und je eine Obstsorte. Trinken abends und mittags wurde ausgeschenkt, sehr gut. Die Gerichte wurde super abgeräumt, es wurde gefragt und nicht zu lange stehen gelassen. Auswahl gab es, wie man sieht, sehr wenig, es gab 2 Teile des Buffets, mit je 5 Fächern, diese waren rechts und links jedoch mit demselben gefüllt. Gegen Ende des Urlaubs, brachten immer mehr Leute ihr eigenes Essen mit.. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir aßen meist 3x täglich Baquette. Beschriftung wie gesagt, NUR Französisch, fragen konnte man niemanden. Das Essen war kalt, jedoch war nur einmal der Milchreis schlecht.
Der Service war leider nicht gut. Die Sprache war reines Französisch, kein Englisch. Wir erwarten nicht, dass man Deutsch sprich. Aber Englisch sollte in einem Hotel zur Verfügung stehen. Darüber hinweg gesehen, hofften wir auf die Freundlichkeit. Leider lies auch das zu wünschen übrig. Beim Essen / Trinken hat man uns sehr lange warten lassen. Wir standen z.B. in der Poolbar, warteten bis jemand kommt zum Trinken ausschenken, dann kam jemand, sah uns an und redete mit seinem Kollegen. Dann füllte er paar Flaschen um, erst dann kamen wir dran. Unsererseits ein absolutes No-Go. Das Animationsteam, welches auch etwas Englisch konnte, gab sich stets Mühe. Manchmal zuviel, sodass man genervt war, als er einen unbedingt zum Volleyball spielen aufrufen wollte. Auf dem Weg von den Zimmern zu dem Pool wurde man ständig von Verkäufern angeredet. Selbst beim 100x "Nein", hörten sie nicht auf. Sie hatten sich ins Hotel eingekauft, sodass sie Kamel-Reiten usw. dort verkaufen durften. Es war wahnsinnig nervig und aufdringlich. Beim Geldwechseln, in der Lobby, wurden wir beschissen. Der Herr hatte einfach 1,5 Dinar (?!) abgerundet. Auch eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass er zum Hotel gehöre. Dies hat er sich 2x erlaubt, bis er wohl uns kannte. Zusatzleistungen hab es; ein kleiner Laden, mit ebenfalls sehr aufdringlichem und wahnsinnig betrügerischem Inhaber, ein ärztlicher Service, der weder ausgeschrieben war, noch dass er geöffnet hatte, ein Spa Gebäude, welches ebenfalls geschlossen hatte und eben dem Antimationsteam bzw. die Animationsbox, in der man Minigolfschläger holen konnte. Leider ohne Öffnungszeiten, sodass man oft davor stand ohne das jemand da war. Mit Beschwerden wurde gut umgegangen, ich hatte mich mal bei einem Küchenchef (den man sehr selten sah!) beschwert, dass nun schon echt lange Fliegen im Milchreis waren. Dieser hat es sofort austauschen lassen. Ob nur rausgepickt und wieder hingestellt oder tatsächlich ausgetauscht, weiß ich leider nicht. Mein größter Kritikpunkt ist neben der Freundlichkeit die Sprache. NUR Französisch, selbst die Schilder.
Das Hotel liegt etwa 40 Minuten entfernt vom Flughafen. Man hört und sieht demnach die Flugzeuge täglich. Störte jedoch nicht. Direkte Strandlage wurde eingehalten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es keine, da uns gesagt wurde, es ist/wird ein reines Hotelgebiet. Wobei wir denken, dass gerade dann, ein paar Shopping-Angebote nicht schaden. Restaurants etc. auch keine Möglichkeiten. Es stehen morgens bis abends sehr viele Taxis vor der Anlage, sodass man überall hinkommt. Natürlich muss man handeln ;)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam gab viel zu bieten, Minigolf, Volleyball, Bogenschießen, Ballsport, Unterhaltung am Abend, Tischtennis. Viel für Kinder. Sehr gut. Für Erwachsene jedoch eher etwas lästig. Es gab T-Shirts mit dem eigenen Namen zu kaufen, was ein gutes Souvenir für sich selbst war, 20 Euro. Eine Disco gab es nicht. Der Pool war okay, sehr einfach aber man braucht nicht mehr. Die tunesischen Gäste waren störend. Die Liegen waren sehr unbequem, sie waren mehr Stangen als Matte. Der hintere Pool, für Kinder mit Rutschen war bestimmt gut, wir haben ihn nicht genutzt. Dort gab es auch 2 Art Betten, sicher bequem jedoch abseits und voller Blätter. Der Pool wurde unserer Meinung nach nicht gesäubert, es lagen Chips, Deckel usw. am Boden, tagelang.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Liza |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |