Hotel Caribbean World Mahdia

Wartezeit beim Einchecken ( über 1/2std )nach meiner Frage ob es ein Problem gibt ging es dann weiter aber leider niemanden der uns die Anlage gezeigt hätte, wo unser Zimmer ist oder zu welchen Zeiten gegessen wird ... nachdem uns eine Putzfrau den weg zum Zimmer gezeigt hat war die Ernüchterung groß denn die Fliesenarbeiten waren vernichtend und die Hygiene desaströs...Haare im Badezimmer staubige Ecken etc. Meine Tochter hat sich ihr Oberteil komplett verfärbt, da neben dem Waschbecken eine Pfütze Chlor war in die sie ihr Oberteil beim umziehen reingelegt hat... erst nachdem ich über die Reiseleitung einen Termin mit dem Direktor des Hotels (fand leider auch erst im 2. Anlauf statt da er mich beim 1. Termin versetzt hat) konnten wir eine Lösung für diverse Probleme finden..wie zb dass der früheste Angebotene Termin zu dem a la carte Essen der Tag der Abreise war , also für mich nicht wahrzunehmen war... der Direktor war freundlich und bemüht aber letztlich kam ich mir schon verschaukelt vor denn ich habe so viel Geld bezahlt und bekomme nicht die entsprechende Leistung... sehr schade da ich das von ITS bzw DERTouristik nicht gedacht hätte und bewusst dort gebucht habe um so etwas auszuschließen ...

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