Hotel Caribe - Garda Lake Collection

Ich kann und darf nicht alles schreiben was ich gerade denke.... ich fange mal mit dem Positiven an. Aussicht ist super und das Frühstücksbüffet ist großzügig und alles sehr frisch. Aber das alles bringt mir absolut nichts wenn man von Sonntag bis Sonntag hier ist und davon keine Nacht wirklich durchgeschlafen hat ... Nacht 1-2 Leitung bzw irgend ein Ventil in der Klimaanlage defekt es gluckert die ganze Nacht (Tag 2 Problem gemeldet der Herr der an der Rezeption war hat nur gesagt er meldet es am nächsten morgen gleich dem Techniker. (Ist nicht passiert) habe es der netten Dame die morgens an der Rezeption war erneut mitgeteilt sie hat den Haustechniker sofort aufs Zimmer geschickt. Abends kommen wir wieder auf unser Zimmer das Geräusch war zwar weg aber die Funktion der Klimaanlage leider auch es kam nur warme Luft. Also sind wir erneut an die Rezeption gegangen da war leider wieder der Herr. Ich schilderte das Problem von ihm kam keinerlei Interesse im Gegenteil er redete mit uns als seien wir etwas zurück geblieben und er spielte alles etwas runter ( obwohl ich die Klimaanlage auf niedrigster Gradzahl eingestellt hatte und das auf voller Power ) meinte er es sei normal. Also Nacht 3 ohne Schlaf. Am nächsten Tag sind wir wieder an die Rezeption und schilderten das Problem der Netten Dame sie schickte erneut den Haustechniker aufs Zimmer nur diesmal konnte er nichts machen, uns wurde das Zimmer getauscht und da fing der Horror erst richtig an. Man hat ständig ein extrem lautes Brummen als hätte man ein Hubschrauber oder eine extrem alte Waschmaschine die im Dauer Schleudergang ist neben sich. (Also wenn ihr einen extrem leichten Schlaf habt meidet das Zimmer 337 bzw die komplette Seite denn da kommt ihr überhaupt nicht zur Ruhe. )Also wir erneut zur Rezeption das Problem geschildert (Aufnahmen vorhanden) aber leider kam keine Reaktion es wurde gesagt sie schauen nach einem weitern Zimmer für uns aber nichts ist passiert am Sonntag (16.06.19 5.36 Uhr ) waren wir immer noch wach um 8 Uhr klingelte der Wecker um 10 Uhr mussten wir das Hotel verlassen. Es ist ja nicht so das wir gute 600 km nachhause fahren mussten . Es gab keinerlei Entschädigung einfach NICHTS. Das Abendessen im Hotel war die reinste Abfertigung in 25 Minuten ist man mit einem 3 Gänge Menü durch da ist nichts mit entspannt Essen und genießen... Und beim auschecken sollte man ganz genau auf die Rechnung schauen denn es werden Leistungen berechnet die man überhaupt nicht in Anspruch genommen hat wie oben schon genannt hatten wir eine kleine Entschädigung erwartet aber nein die Rechnung war doppelt so hoch wie sie eigentlich sein sollte. Nach genauem durchgehen der Rechnung und Streichung der nicht in Anspruch genommenen Leistung war die Rechnung ganz schnell 150€ günstiger.Also Leute wenn ihr entspannen wollt meidet das Hotel weiträumig denn das Geld hier auszugeben ist reine Verschwendung und erholsam ist hier gar nichts...

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