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Ernst-Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit einigen Fehlern
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der erste Eindruck war sehr gut, Rezeption und Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war gut und sauber - aber (!) alle Zimmerfenster zeigten zum Innenhof. Dadurch herrschte ein gewisser Lärmpegel und man konnte das Fenster nicht über Nacht geöffnet lassen. Das Frühstücksbuffet war gut und ausreichend. Hinter dem Restaurant befand sich ein kleiner Pool, der den Tauben als Badeteich diente - also für Gäste wegen mangelnder Sauberkeit nicht zur Erfrischung geeignet. Dennoch kann ich das Hotel wegen seiner zentralen Lage jedem, der keine allzu hohen Ansprüche stellt, empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst-Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you very much for the time it took you to share your experience with us. It's good to know that you liked the services provided and that our location was of your total convenience. On the other side, I very much regret the inconvenience presented in the pool, rest assured that we will take immediate action to prevent this atypical situation from happening again. Once again, I thank you for your time and I hope you can visit any of our hotels. Sincerely, Arturo Vilchez Hotel Manager