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Sandra Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat seit 2010 eine neue Hotelleitung. Zudem wird jetzt W-LAN und ein Internet-point in der Empfangshalle angeboten. Renovierung der Ausstattung des Hotels. (Information durch den Hotelier, 23.08.2010)
Weiterempfehlung? Nicht wirklich...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben im Oktober eine Toskana-Bus-Rundreise gemacht, von der wir von sehr begeistert waren. Leider kann ich das nicht über das Hotel "Casa Rossa" der Montecatini Therme sagen. Eigentlich hatten wir eine Buchungsbestätigung vom Hotel "Ariston", aber kaum waren wir vor unserem Zielort, da hat uns unserer Reiseunternehmen mitgeteilt, dass das Hotel kurzfristig storniert hatte (typisch Italien) und wir schnell ins Hotel "Casa Rossa" umquartiert werden sollten. Von außen macht das rosane, typisch italienische Haus mit seinen Fensterläden einen guten Eindruck. Allerdings ist ja Aussehen nicht alles... das Hotelpersonal war sichtlich überfordert, wahrscheinlich lag das auch daran, dass diese Reise kurz vor Saisonende stattfand und das Hotel glaube ich schon geschlossen hatte. Während des gesamten Aufenthaltes haben wir immer nur die 5 gleichen Personen gesehen... einen Herren, der sich um das Frühstück u. die Bar gekümmert hat, eine blonde Dame, die anscheinend die Hotelleitung war und trotzdem bei der Essensausgabe etc. mit Hand anlegen musste und 3 ganz junge "Azubis" die von früh bis spät präsent waren um zu bedienen. Das Hotel liegt vom Zentrum der Montecatini Therme zu Fuß etwa eine halbe Stunde entfernt. Eine Linienbusverbindung habe ich keine gesehen. Das "Casa Rossa" liegt am Berg, Auffahrt zu Montecatini Alto. Das Bergstädtchen ist einfach wunderschön. Es lohnt sich hinaufzufahren, nehmen Sie die Funicolare (Zahnradbahn)... die Fahrt dauert ca. 10 Minuten und macht viel Spaß, dazu ist die Aussicht sehr schön. Oben angekommen, schlendern Sie durch die Gassen von Alto, besuchen Sie die kleine Kapelle (mit einem schönen Krippenspiel) und gehen Sie lecker essen. Mein Tipp: Das Restaurant "La Torre" direkt am Hauptplatz. In der direkten Hotelumgebung finden Sie einen kleinen Supermarkt, eine Bar und ein Tabakgeschäft. Im Ortszentrum des Kurortes gibt es wunderschöne Thermalbäder, Parks und eine Einkaufsstraße die neben Shops auch jede Menge Unterhaltungsmöglichkeiten (Eisdielen, Bars, Restaurants) bietet. Aber zu Fuß sind Sie über eine halbe Stunde unterwegs und der Rückweg bergauf ist beschwerlich... Nochmal zum Hotel selbst. Ingesamt verfügt das "Casa Rossa" 33 Zimmer. Die Ausstattung dieser ist abweichend, so hatte jeder Mitreisende eine andere Ausstattung. Auf der Internetseite können Sie nachlesen, die Zimmer seien frisch renoviert, dem kann ich leider nicht zustimmen. Die Einrichtung ist spartanisch, es gibt ein Bett, einen Schrank (dessen Türe sich nicht richtig öffnen ließ), einen Schreibtisch (der so ungünstig stand, dass ich mich immer angestoßen habe - haben den Schreibtisch dann etwas verrutscht, was auch schon Vorgänger von uns gemacht haben... verrieten Abdrücke am Teppich und Streifen an der Wand), einen Fernseher mit einem deutschen Programm und KEINEN Stuhl... den durfte ich mir vom Nachbarn ausborgen. Reinlichkeit war nicht unbedingt sehr groß geschrieben, Staub auf den Lampenschirmen, vergilbte Vorhänge und ein muffiger Teppichboden mit Flecken waren nicht gerade einladend. Das Badezimmer hingegen war sauber... was blieb den Putzfrauen auch übrig!? Die Dusche lief nicht ab und überflutete das Badezimmer, so wurde jeden Tag durchgewischt. Der im Badezimmer hängende Fön war nicht vertrauenerweckend und zum Glück hatten wir selbst einen dabei, der aber nicht im Badezimmer eingesteckt werden konnte... die Steckdose war mit einer Gummiplatte gesichert!? Zur weiteren Ausstattung gehören: ein Autoparkplatz, eine Bar und ein Garten mit Pool (nicht geheizt, aber sauber... es waren jeden Tag zwei Poolreiniger da). Natürlich möchte ich das Essen nicht vergessen. Am ersten Tag wurde wirklich improvisiert. Es gab eine Suppe (einfache Brühe ohne Inhalt) oder Nudeln mit Tomatensoße (die lecker waren). Die 3 jungen Azubi-Damen sind mit großen Töpfen durch den Speisesaal gerannt und haben jeden was auf den Teller geklatscht. Als "zweiten Gang" gab es einfaches Schweinefleisch und Pommes. Es war geschmacklich gut, aber weder der Teller war dekoriert, noch die Portion ausreichend. Als "Dessert" folgte ein Obstkorb auf jeden Tisch. Die Getränkekarte verfügte über Wasser, Wein, Bier und Softdrinks, die bei Abreise bezahlt werden mussten. Es wurde zwar immer zu jeder Bestellung unsere Zimmernummer notiert, am Schluss hatte man sich aber zu unseren Gunsten so verrechnet, dass wir mit gerade mal 10 € davonkamen... Am nächsten Abend gab man sich mehr Mühe und damit die Gäste etwas "versöhnt" wurden reichte uns die Chefin Sangria und Chips zusätzlich. Das Essen war schon okay, man konnte nur nicht wählen (außer Suppe und Nudeln) und die Portionen waren viel zu klein. Das Frühstück wurde auf einem Tisch aufgebaut und bot zwei Sorten Wurst, eine Käsesorte, eine Sorte Joghurt, etwas frisches Obst, Honig und Marmelade an. Dazu gab es einzeln verpackten und zu süßen Kuchen und pro Tisch einen Korb mit Brötchen, um die sich alle gestritten haben. Pro Kopf durfte jeder nur eines nehmen. Nachdem sich der Busfahrer mit der Hotelleitung, die schon richtig böse war, weil viele der Mitreisenden jeden Tag ankamen und sich wegen dem Essen, der Zimmer und so beschwert haben, besprochen hatte, gab es nun noch jeden Morgen ein hart gekochtes Ei. Insgesamt war der Hotelaufenhalt nicht so prickelnd. Das Personal überarbeitet, konnte nicht gut deutsch und war langsam. Die Auswahl der Speisen hätte besser sein können, aber wir sind nicht verhungert. Das Frühstück war typisch italienisch - eben wenig Auswahl, dafür der Kaffee gut. Das Zimmer war für unsere Rundreise okay... es hätte nur sauberer sein können (bitte doch mal Staub wischen), dafür war das Bad dank der Überflutung jedes Fall geputzt worden. Wenn man im "Casa Rossa" nur für wenige Tage, auf Durchreise oder eben wie wir wegen ner Rundreise absteigt und nicht viel erwartet, dann passt es schon. Die wunderschöne Umgebung der Toskana machte den Aufenthalt wieder wett. Würde ich das Hotel weiterempfehlen? Na ja, da konnte ich mich nicht so wirklich festlegen... Jaein... für alle, die wirklich nicht viel erwarten und nicht dem Tag im Zimmer verbringen oder eine Stauballergie hat geht es schon... man darf für wenig Geld nicht zuviel erwarten, aber ich habe mich dann doch für Nein entschieden, denn ein zweites Mal muss ich nicht nochmal hin. Entscheiden Sie selbst... aber nur, wenn Sie wirklich kein besseres Hotel in Montecatini Therme finden. Übrigens die Internetseite des Hotels: www.hotelcasarossa.com


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:8