Hotel Casato

Wir können diesem Hotel keine positive Bewertung geben. Unser ebenerdiges Appartment (Kennzeichnung: M) war dunkel, die Fenster lagen direkt zur Hofeinfahrt, weshalb wir durch ständig anfahrende Autos sowie vorbeigehende Besucher und Bedienstete gestört wurden. Bei unserer Ankunft fanden wir einen augeschalteten, verschlossenen und damit verschimmelten Kühlschrank vor. Geschirr und Besteck im Küchenschrank waren fettig, im Bett fanden sich gelbe Flecken, Haare und Krümel. Die Reinigungskraft zeigte sich zudem recht ungehalten, als wir sie auf die verschiedenen Stellen aufmerksam machten. Unsere Anfrage, ob wir ein anderes Appartment haben könnten, wurde mit der Begründung abgelehnt, dass für eine Woche kein Appartment durchgängig frei sei. Wärhend unseres Aufenthaltes entdeckten wir zudem Schimmel an den Wänden von Wohnzimmer und Bad (Dusche und Fensterwand), was den muffigen Geruch in der Wohnung erklärte. Am Tag unserer Abreise machten wir der Verwalterin deutlich, dass wir angesichts der Missstände einen Rabatt für angemessen erachten. Sie bot uns die Erstattung der Internetkosten an (fünf Euro) und zwei Flaschen Wein. Die Hotelleitung zeigte schließlich insoweit Entgegenkommen, dass sie uns eine Übernachtung nicht berechnete und uns eine Flasche Wein schenkte. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen. Das Hotel hat zwar eine sehr schöne Lage, wird aber schlecht und lieblos geführt. Weshalb Tui ein solches Hotel in seinem Angebot hat, ist uns unverständlich. Wir hatten das Hotel über expedia gebucht.

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