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Marion (36-40)
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schönes Hotel mit Blick auf den See
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Es hat einen wunderschönen Blick auf den See Peten Itza und auf die Insel Flores. Es macht den Eindruck, dass es noch recht neu ist und es ist für lokale Verhältnisse sehr hübsch und geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer und die allgemeinen Bereich waren zwar nicht 100% sauber, aber abgesehen von ein paar wirklichen Kleinigkeiten (bin immer etwas zu kritisch), war es wirklich vollkommen in Ordnung. Die Damen an der Rezeption waren ausgesprochen hilfbereich und zuvorkommend, und haben auch ausserhalb ihres Aufgabenbereiches weiter geholfen. Schade war, dass am ersten Tag der Jacuzzi nicht funktionierte (am 2. Tag ging er dann aber wieder, aber das Wassser war deutlich zu heiss) und sehr schade war, dass niemand von den vielen Angestellten sich anbot uns mit den Koffern hin und her zu schleppen zu helfen. Ist ein Detail, würde ich aber von Hotels der oberen Kategorie erwarten. Der Zimmerpreis ansich ist OK, aber für guatemaltekische Verhältnisse vielleicht etwas teuer, aber dafür gibt es auch warmes Wasser in der Dusche und Klimaanlage im Zimmer, sowie ein umfangreiches Frühstück :-) Das Hotel würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen, da es uns wirklich sehr gut gefallen hat und wir uns sehr wohl gefühlt haben. Oben genannte Punkte sind lediglich die Zusammenfassung einer kritischen Bewertung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:36-40
    Bewertungen:1