Hotel Castel Monastero

Das Hotel in einer alten Klosteranlage aus dem 11. Jahrhundert hat seinen speziellen Reiz. Später wurde die Anlage zu einem Landsitz einer adligen Familie umgebaut und dann zu einem Hotel umgenutzt. Somit kommt das ganze nicht aus einem Guss daher, sondern setzt sich aus verschiedenen Teilen und Häusern zusammen. Als Mitglied der Leading Hotels haben wir das "gewisse Etwas" vermisst. Wir wurden in keinem Bereich überrascht und hätten uns an vielen Orten mehr Liebe zum Detail, mehr Überraschendes gewünscht. Wir waren schon in einigen LHW, das Castel Monastero gehört zu den weniger guten. Es gibt bessere LHW, die Lage des Castel Monastero ist jedoch einzigartig. Wer's spartanisch mag, kommt auf seinen Geschmack. Wer für's Geld etwas erwartet, wird enttäuscht. Tipp: Ab Mai ist das Gourmet-Restaurant offen und die Temperaturen auch so, dass man die Anlage ohne Pullover und Jacke bewohnen kann.

Die Zimmer sind auf verschiedene Häuser in der Anlage verteilt. Und so muss man entweder im Freien zu den Restaurants oder zum SPA laufen. Letzteres ist bei schlechtem Wetter eher unangenehm und so haben wir uns für ein Zimmer im SPA Gebäude entschieden. Die Zimmer sind alle unterschiedlich. Da sie in einer alten Klosteranlage sind, sind die Fenster klein und somit die Zimmer sehr dunkel. Es gibt keine Balkons. Die Einrichtung ist im Stil der damaligen Zeit, die Badezimmer luxuriös. Die Betten waren uns zu hart. Es fehlt der liebliche Charme, das Detail in den Zimmern. Keine Blumen, kein Obst, kein Kaffe - nur Abends etwas Wasser.

Das Frühstücksbuffet war umfangreich und von bester Qualität. Für das Nachtessen stehen zwei Restaurants zur Verfügung. Das hoch dekorierte Gourmet Restaurant öffnete jedoch erst eine Woche später (warum wurde das im Vorfeld nicht kommuniziert?) und so konnten wir nur in der Cantina, dem ehemalige Weinkeller essen. Leider war die Karte schmal und immer die selbe und so war bei drei Abendessen am selben Ort die Auswahl etwas eingeschränkt. Die Qualität der Speisen war unterschiedlich, das Fleisch zäh.

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das vorgeschlagene Zimmer hat uns nicht gefallen und so konnten wir fünf weitere Zimmer anschauen und das für uns Beste aussuchen. Dieser aufwändige Prozess wurde vom Personal sehr freundlich und zuvorkommend begleitet. Die Kompetenz des Servicepersonals war nicht einem LHW entsprechend. Hier herrschte zu viel Leerlauf, zu viele Leute, die nicht wussten, was Sache ist. Warum hat der Direktor nur einen Teil der Gäste persönlich begrüsst und umsorgt und den anderen Teil (so uns) nicht? Wir wissen es nicht :-)

Die Anlage liegt etwa 20 Autominuten ausserhalb von Siena. Traumhaft eingebettet in die Natur. Für Ausflüge benötigt man ein Auto.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Zum Resort gehört ein SPA mit Sprudelpool und Salzwasserpool sowie einer Sauna und einem Dampfbad. Etwas klein für ein Resort, das Wellness auf die Fahne schreibt. Die Aussenanlage mit 3 Pools ist grosszügig und weitläufig. Die Treatments (Manicure, Pedicure und Massage) waren sehr hochwertig.