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Frank (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Wäre mit Geld, Einsatz & Freundlichkeit Geheimtipp
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich wollte ausführlich schreiben, jedoch wurde das Hotel auf Grund des schlechtesten Services etc., das wir je erlebt haben, aus dem Programm genommen. Es ist nicht mehr buchbar! Die Reiseleiterin nickte bei allen genannten Mängeln der anderen Bewerbern und nahm alles nickend (und grinsend) zu Protokoll. Sie war auch machtlos, den Hotelmanager hatte ich täglich eingefordert, er war nie da und die eingemahnte Nachricht an der Rezeption, dass er sich bei mir meldet war auch nutzlos. Positiv: Keine Russen, 95% Österreicher, 5% Ungarn Nach unserer Abreise wurde sogar vom gesamten Personal (!!) zumindest einen ganzen Tag lang gestreikt, weil sie seit 3 Monaten kein Gehalt mehr bekommen haben. Sie sind um 6. 00 Uhr früh lautstark durch die Anlage gezogen und haben alle Gäste aufgeweckt. Schön für alle Neuankömmlinge! Hier kurz ein Auszug von Mängel (komplette Liste würde zu lange dauern): - Wasserpark nicht vorhanden (siehe Modellbild, deswegen haben wir gebucht!) - Rutsche am Spielplatz lebensgefährlich defekt (seit mehr als 3 Monaten) - nur 1 (!!) Animateur - kein Aerobic - keine Wassergymnastik (weil Animateur verkühlt) - Manager meldet sich auch nach 8 Urgenzen nicht - falsche Zeiten an Poolbar / Rezeption für Kuchen, Eis etc. - unfreundlichstes Personal von Südeuropa (klar ohne Gehalt) - CheckIn ohne Informationen - keine Liegen gehabt, mussten tagsüber aufs Zimmer - Liegen waren über Nacht reserviert - ein Sonnenschirm erhalten, nach 1. Wind defekt (im Sand gesteckt) - kein Schirmständer - kein Tischtennis - Tischfußball nur gegen Gebühr (lt. Katalog All-In) - Essen ohne Abwechslung, geschmacklos, Qualität mies - Essen oft kalt - Besteck meist nicht vorhanden, kommt dann nur ins Wasser getaucht nass zurück - keine Gläser, wenn ja dann nur ekelig. Gut dass es Einweg-Becher gibt - Dreck(!!) im Restaurant sucht seines Gleichen, siehe Fotos von Urlaubern. Haben 4 Pk. Feuchttücher verbraucht! - Es wird mit einem (!!) Lappen und einem (!!) Eimer den ganzen Tag gewischt! - zu wenig Personal - man muss selbst abräumen, abwischen, säubern - einfach alles ekelig - Sandstrand voll Kies an Wasserlinie, Tochter hat sich Ferse aufgeschnitten - Viel Seegras, niemand säuberte Strand - Gestank in ganzen Anlage von Kloake nebenan (von Toilette) - nur 1 Fußdusche beim Strand, war ständig defekt - nur 1 Stranddusche - nur 1 Toilette für 500 Gäste am Pool - Klimaanlage tropft und überschwemmt - in Maisonette oben ca. 50-60 Grad, unerträglich und kann nicht gekühlt werden - viele Ameisen am Zimmer und im Bett, bekamen Insektenspray (für Fliegen und Wespen!) - SAT-TV nur griechisch, deutsch gegen Aufzahlung 3, 00/Tag! - verschmutztes Zimmer wurde nur 4 x gereinigt pro Woche - keine Themenabende - Kinderklub ein Horror, Julia meinte sie ist froh, wenn sie endlich weg ist - Kinderklub hat keinen Raum, nur eine offene Baracke!! - Kinderspielplatz defekt, zu gefährlich für Kinder unter 10 - Kinderbuffet nur jeden 2. Tag - keine Kindershows - keine Kindervideowelt


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:4