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Karl-Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel jedoch keine 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck des Hotels war ganz ok. Der Empfang an der Rezeption war eher pflichtmäßig. Die Hotelhalle und Bar waren in Ordnung. Das Personal dort war freundlich und hilfsbereit. Die Größe der Zimmer war gut, jedoch ließ die Sauberkeit in den Zimmern und im Bad zunächst sehr zu wünschen übrig (jeden Abend Spinnen im Zimmer, Teppich/Boden im Bad/Fensterbank usw. nicht sauber). Das Spinnenproblem im Zimmer mußte man selbst regeln, nach Reklamation der Sauberkeit war diese dann deutlich besser und in Ordnung. Das Frühstück war ok, gute Auswahl mit Wurst und Käse, frisches Obst und Gemüse, verschiedenes Brot, Müsli , Kaffee, Tee, Kakao etc.. Das Personal im Frühstücksraum war nicht so freundlich wie das Personal abends an der Bar. Bis zur S-Bahn oder U-Bahn waren es wenige Gehminuten. Die Verbindung ins Zentrum war sehr gut. Alles in allem für ein 4-Sterne-Hotel nicht ganz ausreichend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1