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Regula (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Lage, Zimmer, Poolanlage TOP - Betten FLOP
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir würden das Hotel Cenobio dei Dogi empfehlen, unter einem grossen Vorbehalt: Wenn sie die Betten und die Matratzen erneuern! Lage, Zimmer mit Balkon und Meersicht, Poolanlage einfach grossartig. Man hat den Eindruck, das Hotelmanagement sei der Auffassung, Betten seien eine Nebensache ...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr geräumig, Balkon, Meersicht alles war da - nur die Nacht kam und brachte durchgelegene Matratzen!!!! Wir haben beide miserabel geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben ein Fitness Center vermisst, wenigstens einen Hometrainer kann man erwarten ... Hingegen grosszügige Poolanlage mit sehr aufmerksamen Bademeistern. Keine Umkleidekabinen am Pool, man muss aufs Zimmer, wenn man einen trockenen Badeanzug nach dem Schwimmen anziehen will.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regula
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to provide feedback on your stay at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed our location, balcony rooms with sea views, and the pool area. However, we regret that our beds did not meet your comfort expectations. We recently replaced all our mattresses, aiming to enhance guest comfort universally. Had we been aware of your discomfort, we would have immediately taken steps to address this, possibly even offering a mattress replacement during your stay. We are delighted, however, that you appreciated our spacious pool area and the attentiveness of our lifeguards. Regarding your concern about the lack of changing facilities near the pool, we do have changing rooms available for our guests both at the beach and pool areas to ensure a comfortable experience. We appreciate your recommendation and hope to host you again, ensuring a more comfortable sleep experience. Greetings from all the staff, Mauro Siri General Manager