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Burkhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Heilig Abend in Kandy
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Rahmen einer Privatrundreise verbrachten wir Heilig Abend im Cinnamon Citadel, und hätten es schlechter treffen können. Die Weihnachtsdekoration war für asiatische Verhältnisse sogar eher zurückhaltend, die Weihnachtsbäume leuchteten blau, aber in einem ruhigen Leuchten, nicht nervig blinkend. Wir hatten ein Zimmer im 3er-Flügel, dieses war groß, mit gefliestem Boden, ausgesprochen guten Betten, einer Sitzgruppe aus einem gemütlichen Sessel und einem unzumutbar harten Sofa. Weitere Zimmereinrichtung: 2 Stühle, Telefon, Fernseher, Safe, Klimaanlage, beleuchtete Kofferablage (sehr praktisch!), Kaffee-/Teebereiter, 2 Flaschen Wasser pro Tag. Es gab einen vernünftigen Zimmerschlüssel, leider mit der Stromversorgung im Zimmer gekoppelt. Balkon mit 2 Stühlen und kleinem Tisch, bei Dauerregen leider permanent nass, doch mit wirklich herrlichem Ausblick auf Fluß und Wald mit typischen Geräuschen. Wer gerne exotische Vögel beobachtet, wird hier seinen Spaß haben! Badezimmer mit Dusche, separater Badewanne und vielen Ablagen. Die Dusche leider nur mit festmontiertem Regenwaldkopf, aber mit gutem Wasserdruck. Nachteil der Zimmer in diesem Flur ist die Kombination aus dem gefliesten, hallenartigen und halboffenen Gang vor den Zimmern, wodurch es sehr laut aus dem Gang kam, jedes Gespräch und jeder vorbeirollende Koffer dröhnte ins Zimmer, dazu bekam man alle Straßengeräusche mit (ich hupe, also bin ich...). Ich würde Zimmer in den Gängen mit Teppichboden empfehlen, abgeschirmt von der Straße. Restaurant im 1. Stock, großer Innenbereich sowie überdachte Terrasse. Man kann sehr schön dort sitzen, die Qualität des Restaurants kommt nicht an die Cinnamon Lodge in Habarana ran, doch zumindest das Weihnachtsbuffet war aller Ehren wert, mit Weihnachtsspezialitäten aus aller Herren Länder. Leider gab es beim grundsätzlich guten Service ein paar Schwächen, auffallend war, daß an beiden Abenden im Restaurant ständig Vorlegebesteck am Buffet fehlte bzw. nicht mehr benutzbares, schmutziges nicht ersetzt wurde. Getränkepreise moderat, es wurde sofort angeboten den Konsum auf die Zimmerrechnung zu schreiben. Die Lobby im Erdgeschoß ist mit der Bar verbunden, in diesen offenen Räumlichkeiten kann man auch bei strömendem Regen sehr schön sitzen und seinen Cocktail schlürfen (außer es ist gerade mal wieder Feiertag in Sri Lanka, an dem kein Alkohol ausgeschenkt werden darf), mit Blick auf Pool sowie Fluß und Dschungel. Zu guter Letzt bleibt noch das im Preis inkludierte WLAN zu loben, das im Gegensatz zur bereits erwähnten Cinnamon Lodge hier ausgezeichnet funktionierte. Check-Out war nicht optimal, bis die Minibarrechnung der vorherigen Zimmergäste aus unserer Rechnung herausgerechnet war, dauerte es fast so lange wie die Bezahlung aller auscheckenden Gäste mit dem einzigen (!) Kreditkartenterminal...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burkhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:145