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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Außen hui, innen pfui!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten die "Deluxe-Rooms, Riverview, Nichtraucher" gebucht. Diese Zimmer gibt es nicht. Alle Riverview Zimmer sind raucher Zimmer. Der Unterschied zu Deluxe war dem Personal auch nicht geläufig. Sofern uns das Personal überhaupt verstanden hat, denn die Englischkenntnisse sind katastrophal in diesem Hotel. Aber nicht nur die Englischkenntnisse sondern auch die Fussbodenbeläge und die Badezimmer. Die Teppiche haben Flecken, deren Herkunft man sich besser nicht vorstellt und die Bäder sind schimmlig und riechen auch so. Nach unserer Reklamation wurden uns mehrere andere Zimmer gezeigt und wir suchten uns das Zimmer aus, welches am wenigsten schmutzig war. Auch läßt der am Nachtschrank griffbereit befestigte Vibrator und die daneben bereitgestellten Kondome natürlich viele Phantasien über das Publikum des Hotels zu. Ich möchte allerdings gerne der Fairniss halber erwähnen, dass die Zimmer zur Zeit etagenweise renoviert werden und ab Dezember 2012 die ersten 4 Etagen (die oberen) fertig sein werden. Hier dürfte die Sauberkeit zumindest während der ersten Zeit anders sein.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:15