Hotel Cloister Inn

Wir hatten das Hotel für 4 Nächte gebucht. Im Hotel angekommen sagten sie uns, dass ein Buchungsfehler der Argentur aufgetreten sein und wir auf ein anderes Hotel umgebucht wurden. Die Alternative hatte zwar offiziell 4 Sterne, war aber deutlich schlechter. Über intensives Nachfragen hat sich ergeben, dass wir hätten 2 von 4 Nächten dort hätten übernachten können. Nach einer massiven Beschwerde bei der Argentur haben wir das auch so gemacht und sind dafür 2 mal innerhalb von 4 Tagen umgezogen. Hier optiemieren 2 Hotels ihre Auslastung und 2 Agenturen (L\\\'Tur und die weiter beauftragte Agentur) ihre Provisionen. Das ist ein unakzeptables Geschäftsgebaren, so dass wir künftig L\\\'Tur nicht mehr präferieren werden. Das Hotel Cloisters an sich ist sehr gut, die schlechte Bewertung bezieht sich auf die Umstände der Überbuchung.

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