Hotel Club Amigo Atlantico

Das Management das Hotel in den letzten Jahren total heruntergewirtschaftet. Ich war 2008 und 2009 dort und da war ich noch sehr angetan. Aber dieses Jahr??? Der totatle Reinfall. Zeitweise kein Bier ( fast ein ganzer Tag) an der Bar, keine Kaffee (Maschine defekt oder kein Kaffee auf Vorrat) an der Bar. Das Personal ist ja noch ok und hat die Situation immer wieder bedauert...aber...das darf einfach nicht passieren. Und dann für mich die absolute Härte... seit 4Jahren habe ich eine feste Beziehung mit einer Cubanerin und verbringe mit ihr 2mal im Jahr, fast immer in verschiedenen Hotels, gemeinsamen Urlaub in Cuba und wir hatten nie irgendwelche Probleme mit den Zimmern. Aber im Cluba Amigo hat man uns zuerst mal gut 1 Stunde beim einchecken warten lassen weil die Dame irgendwo ein Problem sah..Nachdem diese dann nach 1Std. zurückkam erhielten wir nur die Mitteilung dass es wohl ein Problem geben wird und sie dies nochmals abklären müsste. Nach 2Std. Wartezeit an der Rezeption musste ich meine Freundin dann nach Hause (wohnt etwa 20km vom Hotel weg) schicken um wenigstens als Einzelperson endlich mein Zimmer beziehen zu können. Auch die Reiseleitung vor Ort (FLY 1,2,3,) war die absolute Härte. Dieser hat sich am vereinbarten Begrüßungstag überhaupt nicht blicken lassen und hat sich auch, trotz mehrmaliger telefonischen Anrufen (nie abgehoben bzw. Anrufbeantworter eingeschaltet) während meines kompletten Aufenthaltes nie im Hotel blicken lassen bzw. mich rückgerufen. Das Essen ist zudem einfallslos (jeden Tag das gleiche) ... das Restaurant für die Anzahl der Urlauber zu klein(zeitweise steht man bis zu 1Std. an um reingelassen zu werden)... die Klimaanlagen im Restaurant sind total veraltet, zeitweise defekt, so dass Wasser von der Decke auf Tische und Essen tröpfelt.... und offenbar nimmt das Personal Bestecke und Teller einfach mit nach Hause...ansonsten ist nämlich nicht erklärbar weshalb zeitweise keine Teller vorhanden sind, so dass man das angebote Essen überhaupt nicht nehmen konnte. Alles in Allem hatte ich aber trotzdem einen schönen Urlaub, einfach weil ich Kuba liebe und die meisten Tage außerhalb (mit Freundin) der Hotelanlage verbracht habe.

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