- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach einer Woche Rundreise in diversen Casas Particulares gönnten wir uns eine Nacht im Club Rancho Luna. Im Vergleich zu vorher gesehenem war es hier in punkto Unterbringung der pure Luxus: geräumiges Zimmer mit ausreichender Beleuchtung, Schrank, Safe, großem Badezimmer und alles sehr sauber. Sogar richtige Glasfenster gab es, was wir gar nicht mehr gewohnt waren. Dagegen war das Essen eine einzige Katastrophe. Geschmacklich und qualitativ konnte einem der Hunger vergehen. Quantitativ konnten wir uns jedoch nicht beklagen. Im Speisesaal ging es insgesamt zu wie bei einer Viehfütterung: die Tische wurden nicht abgeräumt, Besteck, Gläser oder Zucker für den Kaffee musste man sich irgendwie organisieren. An den Nachbartischen häuften sich die Gäste die Teller voll und ließen dann die Hälfte liegen. Alles in allem eine wirklich unangenehme Atmosphäre. Dafür war der (Natur-)Strand wirklich schön auch wenn nicht alle Liegen in 1A-Zustand waren. Aus uns unerfindlichen Gründen nutzten nur wenige Hotelgäste (meist Kubaner und nur wenige Europäer) den Strand. Die meisten fand man am Pool. In der Anlage konnte man ferner Tretboote ausleihen und es gab auch eine Tauchbasis, die während unseres Aufenthaltes jedoch niemand sichtbar nutzte. Auch gab es die Möglichkeit Tischtennis zu spielen oder Pferde zu mieten. An einen kleinen Schalter direkt im Hotel ließen sich Ausflüge buchen. Vom Service her können wir die Mitarbeiter der Rezeption und im Zimmerservice nur loben. Alle sehr freundlich, hilfsbereit und mit englischen Sprachkenntnissen. Deutsch darf hier einfach nicht erwartet werden! Die Mitarbeiter im Restaurant waren jedoch mehr als unmotiviert. Insgesamt haben wir die kurze Zeit im Rancho Luna genossen - viel länger wären wir jedoch auch nicht geblieben!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 98 |