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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder Rancho Luna
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eine Rundreise führte uns in das Hotel. Das Zimmer war eine Katastrophe. Das es ungewöhnlich klein war lässt sich noch hinnehmen, aber das die Vorhänge und die Matte am Fester verschimmelt war nicht. Eine Ecke des Zimmers zeigte auch deutliche Spuren von überstrichenen Schimmelflecken. Wenigsten die Betten waren sauber bezogen und das Bad einigermaßen in Ordnung. Unsere Beschwerde führte zur Besichtigung weiterer drei Zimmer, die in keinen besseren Zustand waren. Notgedrungen mussten wir zwei Nächte dort zubringen ohne unsere Sachen auszupacken. Es gab keine saubere Ablage und der Schrank hatte einen sehr unangenehmen Geruch. Die Klimaanlage war nicht benutzbar, da sie extrem laut war und wir Bedenken auf Grund der allgegenwärtigen Schimmelbildung hatten. Der Service im Speisesaal war gut. Die Getränke an der Bar gab es nur in Plastebecher.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:1