Hotel Club Paradiso

Wir wollten hier zu 6. einen entspannten Familienurlaub machen. Das hat soweit auch funktioniert. Mal mehr, mal weniger. Leider ist das Hotel fest in den Händen von "the Netherlands". Partyverhalten. Unangemessene Kleidung, fürchterliches Verhalten beim Essen und auch so. Laut. Es gab auch handgreifliche Vorfälle, wo sich manche nicht unter Kontrolle hatten. Einmal wurde sogar ein Kind dabei verletzt. Personal viel zu nachlässig, was das Verhalten mancher Menschen betrifft. Jeder kann machen, was er will. Pool schließt eigentlich 18.00 Uhr, interessiert keinen, 20.00 Uhr noch immer Menschen drin. Rutschen dürfen nur zu den Öffnungszeiten benutzt werden, interessiert keinen, Kinder klettern in und um die Rutschen bis spät abends. Nicht in Badekleidung zum Abendessen erscheinen, interessiert keinen. Kommen welche direkt aus dem Pool mit Handtuch ans Buffet gelaufen. Normalerweise gibt es in 5 Sterne Hotels an der Tür zum Speisesaal jemanden der begrüßt und die Kleiderordnung prüft. Ist hier nicht der Fall. Alles ist so ein bisschen ausser Kontrolle. Viel zu wenig Personal für die Hauptsaison.

Zuerst erhielten wir ein falsches Zimmer, konnten aber dann am nächsten Tag umziehen. Mittlerweile etwas in die Jahre gekommen aber zweckmäßig . Leider hat bei uns der Zimmerservice überhaupt nicht funktioniert. Wir waren 6 Personen und nahezu jeden Tag hatten wir nur 1 Handtuch, manchmal auch gar keins im Zimmer. Leere Gläser wurden tagelang im Flur auf der Kommode stehen gelassen und auch der Wasserhahn im Bad, wurde während unseres kompletten Aufenthalts nicht einmal gereinigt. Mal hatten wir eine Flasche Wasser, mal nicht. Alles sehr unzuverlässig. Leider sind die Zimmer auch sehr hellhörig. Wir hatten Pech und waren direkt über dem Amphitheater untergebracht. An Schlaf vor 01.00 Uhr war nicht zu denken. Warum auch immer war die Animation in furchtbarer Lautstärke. Laut heißt nicht immer gut.

Das Essen an sich war sehr gut. Leider hat die Abwechslung gefehlt und durch die totale Überfüllung des Hotels, musste man pünktlich um 18.30 Uhr erscheinen, sonst waren 50% des Buffets schon leer gefegt und wurden auch nicht mehr aufgefüllt. Unmögliches Benehmen beim Essen mancher Menschen in diesem Hotel. Fürchterlich laut im Essensraum. Das Kinderbuffet war schlichtweg unverschämt, es bestand aus Brei und Cornflakes mit Milch und das nahezu jeden Tag. Kein Kind hat sich davon etwas genommen. Sah sehr unappetitlich aus. Leider kann man pro Aufenthalt auch nur ein Themenrestaurant buchen, BBQ oder Fisch. Wir hätten gerne beides probiert, ging leider nicht. Eine Reservierung ist auch immer nur zwischen 10-12 Uhr gegenüber der Rezeption möglich. Sehr seltsam organisiert. Das BBQ Restaurant ist ganz nett und das Essen auch ganz gut. Man fühlt sich nur etwas wie am Fließband, Teller werden abgeräumt, obwohl die Hälfte noch isst usw. war etwas ungemütlich, für den einzigsten Abend, andem wir als Familie mal zusammen essen konnten, weil wir bedient wurden. Sehr schade.

Service war für uns ein sehr schwieriges Thema in diesem Hotel. Viel zu wenig Personal. Alle total überfordert. Schlecht organisiert. Beim Essen im Restaurant kein Getränkeservice am Tisch, man muss sich anstellen, um sich seine Getränke selbst zu besorgen. Bei uns mit 6 Personen immer sehr nervig, wir konnten nie zusammen essen. Hatten wir so auch noch nie in der Türkei erlebt. Negativ aufgefallen ist mir auch die Rezeption. Bei Fragen oder Anliegen oft sehr schwierig zu kommunizieren, teilweise noch nicht mal Englisch Kenntnisse vorhanden. Auch oft sehr unfreundlich. Beim auschecken gab es noch nicht mal ein "Auf Wiedersehen" oder "gute Heimfahrt". POSITIV: Hussein aus der Strandbar und Can? ( schwarz angezogen mit Hosenträger) aus der Pool Bar. Klasse Typen. Freundlich und schnell. Machen einen super Job und immer gute Laune. Mustafa von der Rezeption auch sehr freundlich und hilfsbereit.

Transfer bei uns 2,5 std. Etwas abgelegen, was uns aber sehr entgegen gekommen ist. Für ein kleines Shopping ist aber alles drum herum vorhanden. Shuttle zum Strand und nach Alanya vorhanden und gut organisiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation immer dasselbe, auch wenn die Animateure nett und freundlich sind und einen guten Job machen. Kinderdisco immer gleich. Gleiche Lieder, gleiche Tänze. Wellnessbereich sehr gut. Pool viel zu klein und viel zu laute Musik. Bei voller Ausbuchung und überfüllten Pool, wird täglich ( bis auf Sonntag ) Wasserball als Animation angeboten und man muss den Pool verlassen oder wird zur Seite gedrängt.