Hotel Club Paradiso

Sehr geehrte Frau Natalie, Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Als Hotelmanagement möchten wir jedoch betonen, dass wir die von Ihnen geschilderten negativen Eindrücke in dieser Form nicht nachvollziehen können. Viele Ihrer Aussagen stimmen nicht mit den tatsächlichen Gegebenheiten in unserer Anlage überein. Unser Hotel bietet täglich ein abwechslungsreiches Buffet mit verschiedenen warmen und kalten Speisen, inklusive frischem Obst, verschiedenen Fleisch- und vegetarischen Gerichten sowie Snacks zu später Stunde. Animation und Unterhaltungsprogramme finden regelmäßig statt, ebenso wie zahlreiche Sport- und Freizeitangebote. Auch bei Anreise und Abreise steht unser Team unseren Gästen mit Gepäckservice gerne zur Seite, sofern dies gewünscht wird. Die Internetnutzung ist in öffentlichen Bereichen kostenlos verfügbar, und unser Strandbereich wird täglich gereinigt und gepflegt. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, allen Gästen einen angenehmen, erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen was auch von zahlreichen positiven Rückmeldungen anderer Gäste bestätigt wird. Angesichts der Arbeit und des Engagements von hunderten unserer Mitarbeiter hätten wir uns von Ihnen eine objektivere Bewertung gewünscht. Daher empfinden wir Ihre Bewertung als unangemessen und nicht objektiv. Selbstverständlich respektieren wir Ihre persönliche Wahrnehmung, möchten aber klarstellen, dass Ihre Kritik in keinem Verhältnis zu den realen Gegebenheiten steht. Wir stehen Ihnen jederzeit für einen konstruktiven Dialog zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Club Paradiso Hotelleitung