Hotel Comfort Malmö

Meine Mutter und ich reisten im Sommer 2013 nach Malmö, weil wir ein sehr günstiges Bahnangebot bekamen, da wir noch nie in Schweden waren dachten wir: warum nicht?! Beim Buchen sahen die Zimmer wirklich toll aus und da wir einen wirklich gepfefferten Preis für ein Doppelzimmer zahlten (ich war bereits in vielen europäischen Hotels, London, Paris, Amsterdam, Zürich,... und dachte so ich könnte einigermaßen einschätzen, was man in einer teuren Stadt/einem teuren Land zahlen muss, um ein gutes Zimmer zu bekommen) dachten wir, wir bekämen auch ein schönes (andere Bilder waren damals auf der Buchungsseite auch nicht). Beim Ankommen waren wir erstmal erstaunt über den schönen Eingangsbereich, aber als wir in unser Zimmer kamen, waren wir geschockt. Uns wurde anscheinend ein Economy Zimmer zugeteilt, bzw wir hatten so eins gebucht, was bei dem gezahlten Preis einfach null nachvollziehbar war. Das Bad war nicht geputzt (2 tote Insekten lagen auf dem Boden etc) und es gab zwei Einzelbetten (über einem war noch ein ausklappbares Bett und am Rand stand eine Leiter, man hätte es also zu einem Zweistockbett machen können), einen kleinen Tisch und das war´s eigentlich. Das Zimmer erinnerte viel mehr an Hostel als an Hotel. Wir beschwerten uns, und uns wurde ein anderes Economy Zimmer zugeteilt, welches genauso war aber ein geputztes Bad hatte. Leider war das Fenster dieses Zimmers nicht nach draußen, sondern nach innen, in den Eingangsbereich des Hotels. Wir dachten erst, das wäre kein Problem, da die Angestellten ja wissen müssen, wie ihr Hotel gebaut ist und es so nicht zulassen werden, dass dort Nachts Krach gemacht wird (es waren auch größtenteils Rentner im Hotel), falsch gedacht! Jede Nacht wurde bis 1 oder 2 Uhr Nachts Tischtennis in der Halle gespielt und laut gebrüllt! Sogar nach dem wir uns an die Angestellten gewandt haben, wurde nichts gemacht. Außer die Rezeptionisten bei denen wir ein uns ausgecheckt haben, die Putzfrauen und eine Frau beim Frühstück habe ich dort auch kein freundliches Personal getroffen. Als ich einmal ein Getränk an der Rezeption kaufen wollte, sagte mir die Dame dort den Preis auf Schwedisch. Ich entschuldigte mich und bat sie, es auf Englisch zu wiederholen. Ihre Reaktion war ein Augenrollen! Positiv war das Frühstück (reichhaltig) und das kostenlose Kaffee und Tee Angebot! Malmö hat uns auch ganz gut gefallen. Wenn man in diesem Hotel eincheckt, ist man zwar direkt am Hauptbahnhof allerdings noch einen längeren Fußmarsch zum Strand oder in die sehr schöne Innenstadt weg. Noch zu sagen bleibt, dass wir uns nach unserer schlechten Erfahrung beschwert haben und mit dieser Beschwerde sehr kompetent umgegangen wurde. die Economy Zimmer dieses Hotels kann ich nicht weiterempfehlen, die anderen, anscheinend noch teureren gehobenen Zimmer sollen (laut anderen Gästen mit denen ich mich dort unterhalten habe) aber sehr schön sein. Dann aber sehr überteuert für die Lage und das Angebot!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife