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Stephanie (31-35)
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • StrandKatastrophale Zustände
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben während unserer Rundreise 2 Nächte hier verbracht. Das Hotel besteht aus einem großen Bunker und einer Bungalowanlage daneben. Vor 20 Jahren war das Hotel sicher mal ganz schön, inzwischen ist es einfach nur runtergekommen und gammelt vor sich hin. Wir hatten erst ein Zimmer im Hauptgebäude, welches eigentlich ganz nett war. Leider fehlte die Klobrille und Wasser funktionierte auch nicht. Bei meiner Reklamation an der Rezeption habe ich 2 andere Pärchen kennengelernt, die das gleiche Problem hatten. Ein Pärchen musste sogar 4mal wechseln. Jedes Pärchen von unserer Rundreise musste mindestens einmal Zimmer wechseln. Die Dame an der Rezeption hat mir einfach einen neuen Schlüssel in die Hand gedrückt. Sie schien resigniert zu haben. Kein Wunder, wenn jeder Gast eine Beschwerde ablegt. Daraufhin haben wir also einen Bungalow bekommen. Dort muffelte das stark nach Schimmel, und ein Blick zur Decke genügte, um zu wissen, woher der Geruch kam. Immerhin ging die Klimaanlage und das Wasser dort. Zumindest den einen Tag. Zwischendurch funktionierte auch das nicht immer. Das Essen war auch nicht so doll. Wenig Auswahl, wenig schmackhaft. Reichte für 2 Tage. Auch die Lage macht das Hotel nicht besser. Sehr weit außerhalb, im Stadtteil Miramar. Zur Alststadt etwa 30 Minuten. In der Umgebung gibt es leider auch nichts, was man machen kann. Alles in allem kein empfehlenswertes Hotel. Wir haben uns zusammengetan und uns über die katastrophalen Verhältnisse beim Reiseveranstalter beschwert. Die Zustände sind bekannt, und jemand erzählte auch, dass das Hotel bald geschlossen werden soll.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:28