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Anita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider haben wir in diesem Hotel die meisten Nächte während unserer Rundreise verbracht. Im ersten Zimmer im Haupthaus hatten wir kein warmes Wasser. Unsere Reklamation wurde sehr freundlich behandelt und es wurde sich auch gekümmert. Der Dame war es sichtlich peinlich, dass sie uns kein Ersatzzimmer bieten konnte, weil in jedem Zimmer etwas defekt war. Daher sind wir in einen Bungalow umgezogen, der allerdings voll mit Mücken war. Hier hat aber eine Besprühung mit einem besonderen Mittel sehr geholfen. Die Zimmer/Bungalow waren groß und gereinigt. Das Bett im Bungalow mit neuer Matratze sehr gut. Der sogenannte "Naturpool" des Hotels ist wirklich nur lachhaft. Abgeblätterte Farbe, schmutzig, nicht zu gebrauchen. Ebenso wie das Essen. Es ist grundsätzlich kalt und sehr unanehnlich. Frühstück war noch so gerade akzeptabel. Das Personal fast durchweg unfreundlich. Alles in allem: Nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:51-55
    Bewertungen:57