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Patrick (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Super Hotel aber Enttäuschung beim Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war eigentlich super - nahe beim Flughafen, schöne, geräumige & gut ausgestattete Zimmer. Jedoch war ich krank und den ganzen Aufenthalt mit Schmerzen etc. im Zimmer, die Leute an der Reception haben es aber nicht ernst genommen und waren nicht sehr hilfsbereit! Ausserdem hatte ich Probleme mit dem Koffer, da ich ihn am Flughafen nicht erhalten habe. Diesbezüglich konnte/wollte mir das Hotel ebenfalls nicht weiterhelfen. Sollte man eigentlich erwarten bei nem 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:5