Hotel Contessina

Ich hatte für Mitte Oktober 2025 vier Nächte im Schwesterhotel „Contessina Suites & Spa“, einem Erwachsenenhotel (!) gebucht. Eine Woche vor Anreise kam die Information, dass es vorzeitig geschlossen wird und ich erhielt ein Umzugsangebot in das „Contessina Hotel“, ein Nicht-Erwachsenenhotel mit 90 Zimmern. Das Angebot nahm ich an, da alle anderen Erwachsenenhotels auf Zakynthos geschlossen oder ausgebucht waren. Das weitläufige und verschachtelte Hotel besticht durch stylische, moderne und puristische Architektur in allen Bereichen. Ruhige Lage; selten hört man den Autoverkehr, aber öfters mal Flugzeuge. Sehr gut fand ich die kostenlose Tiefgarage, in der das Auto vor Sonne /Hitze geschützt stehen kann. Es gibt auch Außenparkplätze. Siehe Fotos: An der Mauer bröckelt das Logo. Auch der Aufzug neben Zimmer 201 war eine Schande. Und NEIN, ich habe KEINE Gegenleistung vom Hotel erhalten für die Bewertung!

Der sehr freundliche Empfang durch Christina und Andreas war toll, dann wurde ich von George zum Zimmer begleitet und hatte eine schöne „Supreme Suite“ im zweiten Stock mit Blick auf einen Pool und Nachbarhäuser. Diese Suite lag aber leider genau über dem Kidsclub mit entsprechendem Lärm. Zur Erinnerung: ich hatte ein Adults only-Hotel gebucht und war allein! Nachdem ich ausgepackt hatte, erhielt ich das Umzugsangebot vom Hotel. Ich habe es nicht angenommen. Leider flog mir im Bad als erstes die WC-Brille entgegen. Der Techniker kam nach ein paar Minuten und hat es repariert. Auf dem ca. 8 Quadratmeter großen Balkon gab es keine Liegen und keinen Sonnenschirm. Nicht gefallen hat mir auch das offene Badezimmer, also Waschbecken im Gang. Ich möchte im Bad gern die Tür hinter mir zu machen: erstens wegen der Privatsphäre und zweitens, weil es dann darin wärmer ist. WC und Dusche sind separat. Die bodentiefen Fenster kann man nicht kippen, sondern nur aufschieben Keine Ablage für eigene Produkte in der Dusche, großer Schrank mit vielen Bügeln, Safe, Kühlschrank. Die Ausstattung ist in Ordnung. Gute Verdunkelung, aber es ist hellhörig vom Gang her. Der ist außen im Freien. Manche Zimmer liegen so, dass man ihnen von der Restaurantterrasse direkt reinschauen kann, also Augen auf bei der Buchung.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Das Restaurant hat den Charme einer Kantine und durchs Buffet entsteht viel Unruhe. Mitarbeiter tragen private Hoodies und sind erst auf den zweiten Blick als Angestellte zu erkennen. Brokkoli, Pommes, Reis, Fisch: alle Speisen waren kalt, obwohl sie in Chafing dishes angeboten wurde. Es wird Pellegrino-Wasser serviert; ein griechisches wäre passender. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und üppig und gut, es gibt fast alles außer frisch gepressten Säften. Leider störten die Wespen den Genuss, aber dafür kann das Hotel natürlich nichts. Wofür es etwas kann, sind die vielen toten Wespen direkt neben dem Buffet, siehe Foto. Das war kein schöner Anblick. Das Abendbuffet im Rahmen der Halbpension bot eine gute Auswahl und schöne Präsentation. Es gibt am Buffet keinen Spuckschutz. Die Gerichte bzw. Schüsseln sind teilweise gar nicht beschriftet, teilweise falsch (z. B. stand Erdbeermarmelade dran, Himbeermarmelade war drin). Freie Platzwahl morgens und abends, fand ich gut. Ein Abräumwagen im Speisesaal entspricht auch nicht 5 Sternen! Es gibt keine Tischzuständigkeiten, man wird ständig von wechselnden Mitarbeitern gefragt, ob man fertig ist, noch was bestellen möchte usw. Maria beim à la carte-Abendessen in der Bar war super. Die erste Seite der Barkarte war komplett unleserlich. Bei Weinflaschen und glasweise ausgeschenkten Getränken fehlen Mengenangaben; die erste Mitarbeiterin war mit der Frage überfordert, die zweite wusste es auch nicht und deutete auf den Nachbartisch: „So viel ist drin.“. Der Wassermelonen-Mojito zu 13,50 € wurde im Plastikbecher serviert und bestand zu 50 % aus Crushed Ice. Sehr enttäuschend.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Woanders

Am Anreisetag durfte ich schon um 12 Uhr einchecken, danke dafür. Über ein Begrüßungsgetränk hätte ich mich auch gefreut. Schlechte Ausschilderung von der Garage zur Rezeption, umgekehrt gibt's überhaupt keine. Den WLAN Code bekommt man nicht an der Rezeption, sondern im Zimmer am Fernsehbildschirm. Das stand so nicht auf dem Informationszettel, den man bei Check-In ausgehändigt bekommt. Meine Suite hätte normalerweise ca. 300 € pro Nacht gekostet, vor diesem Hintergrund nur 3-4 von 5 Bewertungssternen. Fazit: 5 Sterne-Hotel, das ist was anderes!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Spa wird von einer externen Firma betrieben, so dass man über die Hotelrezeption leider keine Buchungen, Änderungen oder Stornierungen vornehmen kann, sondern auf die Öffnungszeiten des Spas warten muss. Die Massage von Alexandra war sehr gut und wurde genau 70 Minuten lang durchgeführt und kostete 138 €. Im Spa fehlen bei der Beschriftung Buchstaben und ein Kleiderhaken war aus der Wand gerissen, siehe Fotos. Warum repariert das niemand? Am Hauptpool hört man aus jeder Ecke Musik. Ich brauch das nicht. Die Poolliegen stehen dicht an dicht, immerhin haben je zwei einen Sonnenschirm und einen Beistelltisch. Die Matratzen auf den Poolliegen werden bei Regen nicht weggeräumt, sind also am nächsten Tag völlig durchweicht und unbrauchbar.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Wofür die Umweltabgabe von 15 € (!!) pro Zimmer und Nacht verwendet wird, erschließt sich mir nicht: Zakynthos ist extrem vermüllt, auch an den Stränden. Ich war vom 18. bis 25. Oktober auf der Insel. Die Nachsaison hat Vor- und Nachteile: einerseits null Wartezeiten z. B. am Navagio Beach-Aussichtspunkt. Andererseits waren viele Restaurants, Supermärkte und so weiter bereits geschlossen.

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.