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Hildegard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das Hotel hat keine behagliche Atmosphäre!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein Hotel mit ca. 30 Zimmern.Die Zimmer sind soweit ok und werden von fleißigen, freundlichen Reinigungskräfte i.O. gehalten. Das Hotels befindet sich an einer befahrenen Straße, gegenüber von den Kolonnaden. Der Chef und die Besetzung der Rezeption sind nicht sehr freundlich. Da sich sehr viel russisch sprechende Gäste hier aufhalten, spricht das Personal vorwiegend russisch. Das sollte man bei einer Buchung berücksichtigen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Bettzeug (Kopfkissen und Decke) ist alt, hart u. fleckig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war mittelmäßig. Am besten war die Salatbar. Hier gab es ausreichen Gemüse.


    Service
  • Schlecht
  • Wünsche und Beschwerden wurden möglichst abgewiegelt. Bei der Eröffnung der Silvesterfeier hielt sich der Chef im Hintergrund-keine Begrüßung- und lief kauender Weise hin und her und kritisierte das Personal vor den Gästen:-( 2 Serviererinnen sprechen und verstehen deutsch. Sie waren höflich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote waren nicht-keine Brettspiele o.ä. Wir wollten Schach o.ä.spielen, das war nicht möglich, weil niemand(?) den Schlüssel zu den verschlossenen Schränken hatte. An der Rezeption sagte man, dass man die Serviererin fragen sollte, aber die zuckten nur mit den Achseln. Die Damen im Wellnessbereich benötigen unseres Erachtens dringend eine Fortbildung im Umgang mit den Gästen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hildegard
    Alter:66-70
    Bewertungen:1