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Petra (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Die vorherigen Bewertungen verstehe ich nicht !!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die guten Bewertungen für dieses Hotel erstaunen mich sehr. Das 1. Zimmer das ich bekam war total schmutzig. Teppich verfleckt. Spinnweben kamen bereits von der Decke runter. Schimmel in den Fugen vom Badezimmer. Miefiger, komischer Geruch. Nachts wenn Raucher in den Innenhof gehen (Nichtraucher-Hotel) und sich unterhalten (grosses Echo da geschlossener Innenhof) ist an Schlaf nicht zu denken. Fenster können nicht geschlossen werden da sonst der komische Geruch des Zimmers und Bad zu stark werden) Klimaanlage ist keine vorhanden. Meine Reklamation wurde sehr professionell aufgenommen und ich bekam sofort ein anderes Zimmer. Dieses war dann doch einigermassen sauber und da es im 3. Stock lag bekam man den Lärm vom Innenhof nicht mehr so direkt mit. Nachteil: Kein Safe im Zimmer. Für Shopping etc. liegt es meines Erachtens zu weit vom Zentrum entfernt. Da gibt es nähere für den gleichen Preis. Vom Flughafen mit dem Zug nicht mit der Metro fahren. Es braucht ein 3 Zonenticket. Automaten am Flughafen und im Bahnhof sind sehr einfach zu bedienen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:25