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Markus (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine Empfehlung !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hinweis auf Rezension bei Booking.com vom 03.06.22 bis 05.06.22 , 4 Sterne keinesfalls ! Mitarbeiter sind mässig bis nicht motiviert , es arbeiten offensichtlich keine gelernten Hotelfachkräfte in diesem Hotel auch nicht in der Rezeption ! Beim einchecken ins hotel wurde mir ein Formular hingelegt obwohl meine Buchung über Booking .com vorlag und ich bereits 1 Woche zuvor dort nächtigte somit meine Daten digital vorlagen , sehr unprofessionell , sowie ich nicht mit meinem Namen angesprochen wurde wie es in einem echten 4 Sterne Haus üblich ist , SOWIE KEIN KOFFER SERVICE AUFS ZIMMER VERFÜGBAR also selber tragen , der vorhandene Aufzug ist zwar geräumig jedoch nicht CE Konform da keine sicherheitstüre im Inneren vorhanden ist und schalttafeln von hinten an der Installation frei zugänglich sind !!! Ein no go das niemand in der Rezeption jemals nach dem gefallen des Aufenthaltes nachfragte , weiters das Hauskeeping sich des morgens gesammelt in der Lobby aufhält sich unterhält und den Gast nicht grüßt zumal auch anscheinend kein Aufenthaltsraum für das Personal vorhanden ist oder nicht genützt wird ? Ein Restaurant befindet ebenfalls nicht im hotel , ist selbst zu suchen , in der Nähe jedoch vorhanden , essen nach 20 Uhr schwierig , Sauberkeit wie Staub und nicht gefundene Hinterlassenschaften vorheriger Hotelgäste wie Wattestäbchen und Schmutz unter und hinter den Betten Staub auf zugänglichen Nachttisch Lampen der nicht erst seit 2 Tagen auf den Lampen lag , kein Zimmerservice für Frühstück möglich auch nicht auf Anfrage oder Bezahlung , einzige info der Rezeption war ich könnte von 7 uhr bis 10 uhr unten in der lobby frühstücken null service ! Kaffee muss außerhalb des Frühstück an der Rezeption selbst vom Gast geholt werden !!! sowie nur Nationale Fernsehprogramme obwohl Smart TV , housekeeping nach 11 Uhr vormittag nicht möglich ! Belästigung vom Fitnessraum durch das fallen von gewichten auf den Boden durch das ganze Gebäude ! Weiters sind die Betten mit einer Größe von 1.95m nicht zeitgemäß sowie keine echten Doppelbetten , nur zusammen gestellt und unbequem für große Personen akzeptabel für 1 Tag! Ein Tag Verlängerung mit Euro 35,50.- musste im voraus bezahlt werden zumal mehrmals darauf hingewiesen wurde dies vor 21 Uhr zu tun , ebenfalls wurde mir mitgeteilt das ich obwohl über Booking. Com fix gebucht froh sein müsse auch den Gebuchten Betrag der garantiert wurde auch bezahlen zu DÜRFEN , ich spare mir den Rest das dies in einem echten 4 Sterne Haus ein no go ist ! Weiteres Manko war/ist das ich noch niemals ein 4 oder 5 Stern Hotel ohne eigenen Parkplatz vor oder im hotel gesehen habe Parkservice nicht angeboten auch nicht vorhanden und dem Gast erst auf eigene Nachfrage erklärt wird das sich der Parkplatz , dieser unbewacht ist ca 200 Meter um 3 Ecken befindet dies in mäßigen englisch, öffentliche Parkplätze sind vorhanden man müsste aber dann schon vor 7 uhr aufstehen und eventuell das eigene Fahrzeug umparken das alle 15 bis 20 minuten also währe kein ausschlafen möglich und eine zumutung als 4 sterne Gast , sogar privatpensionen in der tschechischen Republik haben jede einen privaten Parkplatz am haus oder Grundstück also absolut unmöglich ! Deutsch wäre in Grenznahen Bereich zu Österreich und Deutschland zu erwarten und ein wünschenswerter Service der selbstverständlich für ein 4 Sterne Haus sein sollte , eben kein 4 Sterne Betrieb ! Dies sind meine persönlichen Erfahrungen und eindrücke die ich als 2 und Letztmaliger Gast in diesem Hotel sammeln konnte und somit keine Empfehlung positiver Art angeben kann , die 4 Sterne sind reine Erfindung und Irreführung für Gäste da anscheinend das Management nicht richtig funktioniert , nochmals keine Empfehlung !


Zimmer
  • Schlecht
  • Guter Schlaf nicht möglich !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine Echte Gastronomie !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kein echter Service !


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1