Hotel Costa Caribe Beach

Die Architektur der Anlage ist super. Es sind 2-stöckige Gebäude, welche sehr schön in eine gepflegte Gartenanlage eingebettet sind. Der Zustand der Gebäude ist dem Alter entsprechend etwas renovierungsbedürftig. Leider wird der Garten besser gepflegt als die Zimmer, aber dazu später mehr. Wenn wir den 2-Tages-Ausflug ins Orinoco Delta und den Canaima Nationalpark (337,- EUR pro Person) nicht gemacht hätten, wäre dies mit Sicherheit unserer schlechtester Karibik-Urlaub gewesen. Allein schon der Flug über das Festland vorbei an Tafelbergen, Angel Falls und über das Orinoco Delta war ein großartiges Erlebnis und zeigt erst wie einzigartig Venezuela ist. Internet- und Telefonkosten sind sehr billig. Ein anderes Managment, welches mal einen richtigen Frühjahrsputz bei Personal und Anlage durchführt, und das Hotel wäre ein richtig gutes. Wir haben uns für unseren nächsten Urlaub vorgenommen, auf All Inclusive zu verzichten, weil das Preis-Verhältnis mit der schlechteren Qualität korrigiert wird. Wir haben auch keine Lust mehr, daß diverse Gäste beim 14-tägigem Dauertrinken aus mittlerweile 3-Liter Kühlbehältern unsere ständigen Urlaubsbegleiter sind.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Terasse in der Nähe des Pool. Dieses war im wirklichen Sinne Zweckmäßig eingerichtet und war sehr dunkel. Die Klimaanlage funktionierte, setzte aber unsere Terasse unter Wasser. Bei unserer Ankunft funktionierte unser Kühlschrank nicht, wurde aber sofort repariert und lief dann lauter als das Notstromaggregat. Unser Versuch dies zu ändern verlief wie bereits oben erwähnt mit diesen zwei Stunden später, und so zogen wir es vor, den Kühlschrank ausser Betrieb zu nehmen. Den Schimmel, welcher nach dem Zusammenstellen unserer Betten (wurde durch das Personal ausgeführt) sichtbar wurde, wurde nach unserer Beschwerde mit weißer Farbe überstrichen und somit unsichtbar gemacht. Das Wasser, welches die letzten vier Tage von unserer Baddecke auf das WC tropfte, wurde (man glaubt es kaum) mit einem Farbanstrich abgedichtet. So machten wir die letzten Tage vor der Benutzung der Toilette die Brille jedesmal mit einem Handtuch trocken.

Es gibt ein offenes Hauptrestaurant, einen Italiener und einen Mexikaner. Wir haben alle drei genutzt und erlauben uns nun folgendes Urteil. Hauptrestaurant: Wir kamen uns vor wie in der Kantine einer großen Firma. An etwas Ruhe beim Essen war nicht zu denken, da die Tische sehr groß sind (6 Personen) und deshalb, wenn man etwas länger Essen oder Sitzen bleiben wollte, der Gastwechsel und das ewige räumen der Teller keinen gemütlichen Eindruck, was ja im Urlaub der Fall sein sollte, erweckte. Also war Essen mehr Streß und Hektik als Genuss. Die Köche versuchten International zu Kochen und haben das irgendwie ohne Gewürze geschafft. Wenn wir in die Karibik fliegen, und wir fliegen schon seit 8 Jahren auf diverse Inseln, dann möchten wir doch auch die kreolische Küche genießen. Aber leider ist es wie bei so vielen Sachen: Dem Deutschen wäre am liebsten auch im Urlaub sein Schnitzel mit Kartoffelsalat und die Hotels richten sich auch noch danach. Zusammengefasst war das Essen fad, verkocht und meisten nur lauwarm. Aber da wir ja nicht heikel sind, fanden wir in den zwei Wochen immer etwas zu Essen und mussten nicht verhungern. Der Italiener:Beim Italiener war der Service und das Essen gut. So stellt man sich ein Abendessen im Urlaub vor. Der Mexikaner:Service o. K., Essen ganz gut, kommt aber scheinbar auf das Gericht an. Alles in allem ist die Küche für ein 4-Sterne Hotel schlicht und einfach gesagt schlecht. Auch einige Gäste (meist Kanadier) hatten sich mit ihrer Kleidung (Badehose, freier Oberkörper oder Bikini bereits zum Früstück) dem Niveau der Küche angepasst.

Die Freundlichkeit des Personals, vor allem der Rezeption, lässt sehr zu Wünschen übrig. Ich sehe auch nicht ein, daß ich mir Freundlichkeit in Form von Trinkgeldern erkaufe. Wer nett, hilfsbereit und freundlich ist, bekommt eine demensprechende Belohnung. Die Fremdsprachenkenntnisse sind für Südamerikanische Verhältnisse vollkommen o. K. Ich kann nicht erwarten, dass 8500 km von Deutschland entfernt alle Leute deutsch verstehen und sprechen. Also wer verreist, der sollte wenigstens einen Chek-In, Beschwerden und Bestellungen in internationalem Englisch von sich geben können, dann wird er auch verstanden. Beschwerden werden in Venezuela anders behandelt als in Europa. Das Personal vertröstet den Gast meist um zwei Stunden, in der Hoffnung dann nicht mehr vor Ort zu sein, und seine Kollegen sich dieses Problems annehmen. Klappt auch meistens im Sinne des Personals ganz gut, da den Gästen die Geduld ausgeht und die Sache bei kleineren Beschwerden auf sich beruhen lassen. Die Zimmerreinigung ist nich zufriedenstellend, da wir bei unserem Eintreffen noch so einige Haare von diversen Vorgängern und verschmierte Türen und Wände im Bad vorfanden. Auch in den Tagen unserer Anwesenheit wurde nur das Nötigste gereinigt. Da half dann auch kein Trinkgeld als Bestechung. Bei kleineren Reparaturen wurde der Schmutz bis zur nächsten regulären Reinigung des Zimmers liegen gelassen.

Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 25 Minuten. Fluglärm ensteht nicht, da das Hotel auf der anderen Inselseite liegt. Einkaufsmöglichkeiten bietet der Ort Juan Griego ca. 5 Minuten mit dem Taxi (12 VEF) in einer Art Uferpromenade mit kleinen Geschäften. Hier befinden sich auch einige Restaurants mit gutem Blick auf den Sonnenuntergang ca. um 17. 45 Uhr. Die Sonne verschwindet nicht im Meer, sondern hinter einigen Hügeln der Halbinsel Macanao. Das Hotel liegt einsam direkt am naturbelassenen Strand der für Spaziergänge einlädt. Unterhaltungsmöglichkeiten bieten nur die Bars und Restaurants im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist sehr schön aber naturbelassen. Das heißt, durch die immer verhandene Brandung werden Felsen im Wasser freigespült und man sollte ein wenig aufpassen, wenn man mit den Wellen spielt. Wir sind bei einer Inselrundfahrt auch an anderen Stränden vorbei gekommen, und stellten Fest, daß unserer noch der Beste war. Das Wasser ist sehr sauber aber für karibische Verhältnisse zu kalt (24°). Sportliche Aktivitäten am Strand waren vormittags Beach-Volleyball, nach dem Mittag Bocchia und am Abend wieder Beach-Volleyball. Liegestühle waren genügend vorhanden und wir fanden auch immer ein schattiges Plätzchen. Über den Pool möchte ich nur soviel sagen, daß die tiefste Stelle ca. 80 cm beträgt und zum schwimmen völlig ungeeignet ist. Deshalb war er auch für Gäste in Ballermann-Laune bestens geeignet.