- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Langfristig gebucht wollten wir eine Alternative zur DomRep oder ähnliches! Nach einer Beratung im Reisebüro kamen wir zum Entschluss dieses Hotel zu buchen. Nach Ankunft wurden wir recht schnell "abgefertigt" wobei wir uns hier schon über die zu entrichtenden 2 $ Dollar Gebühr pro Tag für den Safe wunderten. Das erste Zimmer mit einer Größe von ca. 12 qm war schon eine Zumutung! Schimmel, Dreck und alles was einen zu einer schnellen Abreise bewegt war geboten. Am nächsten Tag sollten wir dann unser neues und wesentlich größeres Zimmer beziehen. Mit nun ca. 14 qm und genau soviel Dreck haben wir mit einem Tag Verspätung dann endlich das "neue" Zimmer bezogen! Ein Zimmer mit Meerblick muss nicht unbedingt Meerblick haben! Zumindest dann nicht, wenn der Ausblick komplett zugewachsen ist! Total verdreckte Matratzen doppelt gelegt und eine ekel erregend schmutzige Schlafdecke schaffen nicht gerade ein gutes Urlaubsgefühl. Warmes Duschwasser gab es nur bis ca. 17: 00 Uhr. Der Kühlschrank- wenn er funktioniert -ist grundsätzlich leer und gegen Aufpreis zu befüllen! All In ?! Der Speisesaal, der das Flair einer Firmenkantine unter der Sonne hat, ist eine Zumutung. Ausschließlich 6 Personen Tische und Servicepersonal das meist nur mit Aufforderung oder regelmäßigem Trinkgeld aktiv wird. Vögel die ständig im Speisesaal fliegen und mit ihrem Kot alles garnieren! Reichhaltigkeit des Speisenangebotes hier Fehlanzeige! Frühstück- Kaffee meist kalt oder leer natürlich Selbstbedienung, eine Marmeladensorte und genauso viel Auswahl an Wurst und Käse sind nicht unbedingt das was Europäer gewohnt sind. Schilder die eine Kleiderordnung beim Essen vorsehen, werden nicht umgesetzt oder durchgesetzt so dass es wohl normal ist in kurzer Hose oder Stringtanga zum Essen zu gehen- für uns undenkbar und in manchen Fällen auch nicht sehr appetitlich. Service ist sicherlich ein Kriterium nachdem wir unseren Urlaub auswählen vielleicht sind wir auch deshalb sehr enttäuscht! Die Poollandschaft die ansprechend gestaltet ist bietet leider sehr wenig Schwimmmöglichkeiten da die Pooltiefe 1, 25m nicht übersteigt. Sauberkeit ist auch hier nicht unbedingt der Schwerpunkt des Personals. Im Außenbereich stehen für Damen und Herren je 3 Toiletten zur Verfügung wovon 1 ständig defekt war. Bei einer 100 % Auslastung des Hotels benutzen ca. 800 Personen diese Toiletten wenn sie nicht auf ihre Zimmertoiletten ausweichen. Da im LTI Toilettenpapier nicht in die Toilette geworfen werden soll oder darf stehen offene Eimer bereit worin diese "Reste" gesammelt werden. Die Entleerung erfolgte sporadisch so das sich im Laufe des Tages ein widerlicher Gestank entwickelte. Eine Zumutung! Diese Anlage mittlerweile 10 Jahre alt soll nun in Etappen renoviert werden. Sicherlich kann man über viele Dinge hinweg sehen, wer sich aber in seinem Urlaub erholen will, den Service einer 4 Sterne "AllIn" Anlage genießen möchte, der ist hier sicherlich am falschen Ort es sei denn, die Mischungen an der Poolbar sind wichtiger als Erholung und Genuss. Von 3 vorhandenen Bars waren nur 2 geöffnet und jeweils nur mit 1 Mixer besetzt, was bei voller Auslastung zu erheblichen Wartezeiten geführt hat. Hunde sind ja auch ganz nett, aber nicht in einer Hotelanlage wenn dann im Liegenbereich die Haufen liegen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |

