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Ula (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2012 • 2 Wochen • Strand
Aussen hui, innen pfui!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel nicht zu groß, uns hat es gefallen. Schöne Einrichtung, modern aber gemütlich. Gäste überwiegend Amerikaner bzw spanisch sprechende(....?), Alter alles vorhanden, von 18-80. Parkplätze viel zu wenig und das Valletparking direkt vor der Hoteltür ist ein Witz. 2 Schritte kann ich selbst laufen und diese Flächen frei zu halten wo das kostenlose Teil des Parkplatzes belegt ist finden wir lächerlich. Entweder komplett umsonst oder komplett kostenpflichtig. Das Hotel braucht dringend nicht nur einen grossen namen sondern vor allem einen guten (oder überhaupt einen...?) Manager. Wir waren schon oft in Florida, letztens in einem 2 Sternehotel - ein Traum in jeder Hinsicht ! Dieses Hotel haben wir gebucht zum einen wegen Strandnähe, aber vor allem weil es der Gloria Estefan gehört und zwar weil wir gedacht haben, dass ein Star das selbst halbes Leben in Hotels verbracht hat und dann eigenes eröffnet genau weiss was man besser machen kann... Was für ein Fehlgedanke..... Tipp haben wir also für Mrs Estefan persönlich : Liebe Gloria, lass die Finger weg vom Hotelgeschäft und bleib beim singen. Das gelingt Dir nämlich um Welten besser !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben Zimmer zu Poolseite bekommen, hat uns garnicht gestört, es gab ab und an lautere, aber schöne Musik an der Poolbar, also ok. Einrichtung sehr schön, aber viel unggenutze Fäche, keine Sitzmöglichkeit. Ob die Bettwäsche aus (wie in Hotelbeschreibung) ägyptischer oder sonsitiger Baumwolle ist kann ich nicht beurteilen. Schön wäre es aber gewesen wenn diese öftersmal gewchselt worden wäre... In unseren 12 Tagen Aufenthalt, 1 ! mal gewchselt und das auf Anfrage, nachdem nach 5 Tagen nur der Kopfkissenbezug ausgewechselt wurde ! Nach etwa einer Woche hatten wir das gefühl, dass bei der Zimmerreinigung nur die Betten gemacht und Handtücher ausgewchselt wurden und haben extra Haare oder Makeup Spuren hinterlassen auf dem Boden. Wir hatten recht : der Boden wurde bis zu unserer Abreise nicht einmal gewischt. Mal haben wir auf Fahrstuhl gewartet und gereinigt wurde in diesem Moment bei offener Tür ein Zimmer neben dem Fahrstul. Das Zimmermädchen hat aus einer Mineralwasser Flasche Wasser auf dem Boder verschüttet und es dann abgewischt ! Ich betone nochmal : 4 Sterne Hotel ! "Schön" zu erleben war auch als wir ein anderes mal auf Fahrstuhl gewartet haben, wie die Zimmermädchen auf Gästesesseln vor dem fahrstuhl gesessen haben und Cola tranken, sich unterhielten ohne zumindest Guten Tag zu sagen. Ich möchte auch hier nicht falsch verstanden werden, aber neben dem Fahrstuhl gab es extraZimmer für Roomservice, dort kann man schön Pause machen ohne die Stühle die für auf Fahrstuhl wartende Gäste zu belegen. und "ein Hallo" ist das mindeste was man als Gast in einem Hotel erwartet !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurant völlig überteuert ! Was wir am Pool bei anderen Gästen und die "Düfte" aus dem Restaurant haben uns gereicht um das Essensangebot des Hotels nicht nutzen zu wollen. Die kostenlosen Mpjjitos die es laut allen Hotelbeschreibungen geben soll gibt es EINMAL ! während des Aufenthalts, man bekommt pro Person und Aufenthalt ein Gutschein für EINEN Mojito bemi Check-in. An der Poolbar gibt es dann dieses "Etwas" im Plastikbecher. Einaml wollten wir eine Flasche Wein aufs Zimmer bestellen, fast eine Stunde hat es gedauert bis wir (nach etlichen Telefonaten mit rezeption und Bar) an eine Weinkarte (gebracht schliesslich durch einen Vallet-Boy) gelangt sind. Bestellt haben wir aber trotzdem nicht, denn die Weine in der Karte hatten Preise von durchschnittlich 10$ mehr pro Flasche als auf der Website des Hotels angegeben. Hierzu möchte ich betonen, dass es nicht um die Preise ging (wir haben ja genug für ein 4Sterne Hotel bezahlt), sondern um die Unverschämtheit der ganzen Angelegenheit. Unser Tipp für alle in diesem Hotel oder in der Nähe: das "Waldo" ein Holzschuppen von aussen , SUPER Atmosphere drinn, direkt am Strand, tolles Essen zu guten Preisen, paar mal in der Woche Live Musik. Einfach toll !


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit in der Lobby ok. Fremdsprachen wie überall in den USA, es wird halt englisch gesprochen. Finde ich absolut ok, denn wer heutzutage reisen möchte und nicht mal englisch kann ist (egal wo auf der Welt) selbst schuld. Tageszeitung gab es an der Rezeption um 9Uhr keine mehr, ich bin zum Kiosk in der Nähe des Hotels geschickt - im 4 Sterne Hotel ! - ein Unding ! Fernsehprogramme gibt es in wirklich guter Qualität nur die OnDemand (spricht bezahlbaren) , der Rest ist sehr mager (in den USA wo es hunderte von TVProgrammen gibt !) halb englisch, halb spanisch, halb Nachrichten, halb Sport, halb ohne Ton, halb verschneit.... oh, Sorry, es gab ja HBO, leider nicht jeden Tag... Dafür aber ein grosser Flat-Fernseher ! (siehe Titel der bewertung) Als ich bei der Rezeption nachfragte (dachte dass ich es vielleicht nicht einstellen kann) kamm ein Servicemitarbeiter und bestätigte nur dass die Auswahl so ist und bleibt, denn das Hotel möchte die Gäste unten im Restaurant und an der Bar haben und nicht im Zimmer vor dem Fernseher.... Ob es wahr ist... trotzdem für USA verhältnisse ein Unding !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage für Strandurlaub perfekt, wenn man aber viel besichtigen möchte ist man hier ziemlich weit vom Schuß. Shopping Möglichkeiten gibt es aber trotzdem.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es soll ein modernes Fitnessstudio geben, haben wir aber nicht genutzt. Pool nicht ausgefallen und relativ klein, aber ausreichend. Liegen am Pool bequem und ausreichend an der Zahl, Strandtücher ohne Limit vorhanden. Der Hammer im negativsten Sinne waren aber Hoteleigene Strandstühle (2 stck plus Sonnenschirm) am Strand : 10$ pro 1 Std ! oder 40$ pro Tag$. Solche Ausbeute haben wir noch niergendwo auf der Welt gesehen !!! Selbst in Miami Beach wo es öffentliche Strände gibt kostet es die Hälfte, dafür aber nicht für einen simpelsten Klapperstuhl sondern für eine Hammerliege. Inernetzugang kostenlos mit eigenem Laptop im ganzen Hotel. PC mit Drucker in der Lobby kostenlos.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ula
    Alter:41-45
    Bewertungen:1