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Inge (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel, aber mieses Servicepersonal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in geringer Entfernung zum Airport Baltimore und hat einen funktionierenden kostenlosen Shuttle. Die Zimmer sind nicht sehr sauber, da sie, entgegen der Homepage, nur sporadisch geputzt werden. Der Umgang einiger Mitarbeiter mit den Gästen ist eher rüde.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • einfaches, aber gutes Frühststück


    Service
  • Sehr schlecht
  • Obwohl auf der Homepage tägliche Reinigung angeführt wird, kommt das Housekeeping nicht. Ich wollte dann die Zimmerreinigung bei der Rezeption anfordern, aber nach einigem Hin und Her hat mir der Rezeptionist damit gedroht, wenn ich in 15 min nicht das Hotel verlassen habe, dann ruft er die Polizei. Es war zwar lächerlich, aber wenn das der Umgang mit Beschwerden ist, dann danke. Der Manager hat sich dann zwar entschuldigt, aber seine Leute hat er nicht im Griff!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:66-70
    Bewertungen:7