Hotel Crowne Plaza Beijing Wangfujing

Anfangen möchte ich mit den positiven Aspekten. Diese wären insbesondere die Lage des Hotels im direkten Zentrum von Peking. In unmittelbarer Nähe findet man mehrere Einkaufszentren, eine U-Bahn Station sowie eine Vielzahl an guten Restaurants für jeden Geldbeutel. Ebenso sind der Tiananmen Platz, die Verbotene Stadt wie auch die Nightfood Street mit exotischen Leckerbissen gut zu Fuß erreichbar. Leider war es das auch schon an Positivem, denn das Hotel an sich ist sehr in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Mein Zimmer (Superior) wirkte wenig einladend aufgrund abgewohnter Möbel, schlechter Beleuchtung und eines veralteten Badezimmers. Die Behandlung von IHG Rewards Club Platinum Mitgliedern ist ebenfalls unzureichend. So wurde mir als solchem beim Check-In zwar ein sogar doppeltes Upgrade angekündigt, im Zimmer selbst konnte ich davon jedoch leider absolut nichts erkennen, da es sich in keinster Weise von anderen Superior Zimmern unterschied. Die Nachfrage an der Rezeption brachte keine Verbesserung. Es wurde mir versichert, dass es sich bereits um ein zweifaches Upgrade handelt und wolle ich ein besseres Zimmer haben so dürfe ich gerne den entsprechenden Aufpreis dafür bezahlen. Insgesamt wirkt das Servicepersonal wenig motiviert. Haupteinnahmequelle des Hotels scheinen Touristengruppen zu sein, um die man sich nicht sehr zu bemühen braucht. Gerade im Vergleich mit anderen Crowne Plaza Hotels insbesondere in China schneidet das Crowne Plaza Hotel Beijing Wangfujing sehr schlecht ab. Es macht dem Namen der Kette schlichtweg keine Ehre mehr.

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