Hotel Crowne Plaza Old Town Alexandria

Eher ein 3-Sterne Hotel aus älteren Zeiten. Die Lage ist sehr gut jedoch sollte im Hotel einiges renoviert werden. Der Service ist sehr schleppend und teilweise das Gefühlt gehabt, dass man als Gast stört.

Habe eine Junior Suite gebucht und mehr als eine schöne Aussicht bietet diese nicht. Sie hat den Namen Jacqueline Kennedy getragen, jedoch den Bezug in der Suite habe ich bis heute nicht gefunden. Möbel teilweise sehr abgewohnt, Zimmersafe gab es nicht (in einem Crowne Plaza Hotel erwarte ich einen Zimmersafe). Sauberkeit okay wenn man nicht so genau hinschaut. Alt eingerichtet und wird Zeit, dass hier etwas investiert wird!

Habe eine Rate inklusive Frühstück gebucht. Es musste jeden Tag ein Beleg mit dem Frühstückspreis unterschrieben werden und dies ist sehr lästig, wenn man mehrerer Tage in diesem Hotel ist. Service beim Frühstück schleppend und nicht sehr gut. Frühstücksbuffet jeden Tag das gleiche und nur das nötigste aus dem Buffet. Teilweise waren die Eierspeisen sogar kalt gewesen. Zwei Fernseher laufen im Frühstücksbereich mit jeweils Ton an. Evtl. ist es besser die Fernseher gemeinsam auf einen Kanal einstellen, jedoch waren diese jeden Tag auf zwei verschiedenen Kanäle eingestellt und Ton an. So was im Frühstücksbereich finde ich nicht sehr Kundenfreundlich uns sehr nervig.

Service wird in diesem Hotel leider sehr klein geschrieben. Empfangsmitarbeiter sehr unfreundliche und geben nur sehr zögerlich Informationen preis. - Stadtplan nicht vorhanden - c/in war teilweise eine Herausforderung - Informationen nicht vorhanden (warum sollte man auch dem Gast die Information geben, dass es ein ShuttleService gibt und für die Gäste kostenfrei zu nutzen ist) - Bitte nicht grüßen - Rechnung fehlerhaft

Die Lage ist sehr gut und D.C. ist mit der Metro sehr gut und schnell zu erreichen. Vom Hotel zur Metrostation ca. 20 Minuten zu Fuß und zu Altstadt von Alexandria ca. 9 Blocks. Alexandria ist eine sehr schöne und gemütliche Hafenstadt und eine sehr gute Alternative zu DC. Ob man in diesem Hotel übernachten muss ist eher fraglich.

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