Alle Bewertungen anzeigen
Gerhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Stadt
Etwas abgelegen, schlechter, unflexibler Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider waren wir hier mit dem Service absolut nicht zufrieden. Es wird kaum Englisch gesprochen. Felxibilität fehlt komplett Früstück sehr gut


Zimmer
  • Eher gut
  • Saubere Zimmer. Alles vorhanden, was benötigt wird


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück lässt keine Wünsche offen. An unserem 3. Tag fand im Hotel ein Kongress statt. Das Personal war hier komplett überlastet. Das Frühstücksbuffett wurde nur langsam wieder aufgefüllt. Auch mit dem Abräumen kam man nicht hinterher.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Für uns eine Katastrope. Wir hatten 2 Zimmer gebucht. Zimmer 1 für 2 Erwachsene. Zimmer 2 für 1 Erwachsenen und 2 x 17 jähre Kids. Dies war auch so bei Trip.com angegeben und auch bestätigt. Incl. Frühstück für 5 Personen. Den Ausdruck hierzu hatte ich beim Check In vorgelegt. Leider wollten die Damen das so nicht akzepieren. Je Zimmer gibt es nur 2 x Frühstück. Also muss ich ein Frühstück separat dazu bezahlen. So die Aussage. Auch der dazugerufenen Manager on Duty bestätigte das so. "dies sind die Regeln von IHG China" was Tip.com verkauft, geht ihn ja nichts an. Im Zimmer angekommen, mussten wir feststellen, dass es nur 2 Betten ( normale Breite ) gab. 2 Teens in einen schmalen Bett? Ein Ding der Unmöglichkeit. Also wieder zurück zur Rezeption Der Manager erklärte uns, dass es sich bei 17 jähigen nicht mehr um Kinder handelt. Obwohl wir alles bei der Buchung angegeben hatten, erklärte er auch hier: Ein Zustellbett ist möglich - gegen Bezahlung. Ich muss sagen, dass ich so eine Unflexibilität und Starrsinn noch nie in einem Hotel erlebt habe. Insgesamt verbrachten wir 4 Nächte hier. An einem Tag starteten wir sehr früh zur Chinesischen Mauer. Frühstück gab es noch keines. Bezahlen mussten wir aber für 5 Personen, da es ja so gebucht war. Man resigniert dann irgendwann und geht Streitigkeiten einfach aus dem Weg


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Umgebung befinden sich keine Geschäfte. Es handelt sich eher um einen Business Bezirk Auch Restaurants gibt es hier nicht in der unmittelbaren Umgebung. Zur nächsten U-Bahn station sind es ca. 1 km


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Zum Schwimmen wird eine Badekappe benötigt. Wasser und auch Umgebungsluft sehr kalt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:40