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Lilly (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Usseliges Hotel und Personal sehr unfreundlich!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben bei unserer Buchung über einen Reiseveranstalter ein Zimmer im vierten Stock zugewiesen bekommen. Auf der Hotelseite wurde ausgewiesen, dass alle Zimmer renoviert wären. Das Zimmer im vierten Stock war allerdings seit ca 15 Jahren nicht mehr renoviert worden, Matratze war durchgeschnitten, Hochbett nicht zu gebrauchen aufgrund von Einsturzgefahr, Jalousie ließ sich weder hoch noch runter bewegen und die Duschhalterung ist beim Duschen dann einfach von der Wand gerissen - Verletzungsgefahr! Hinzu kam noch, dass der sehr kleine Aufzug nur bis in das dritte Stockwerk führte. Benutzte man im gesamten vierten Stock zwei Elektrogeräte (zb Handyladegerät und Fön) gleichzeitig wurde es plötzlich schlagartig dunkel und auf der gesamten Etage war Stromausfall. Das Personal zeigte keinerlei Bemühungen, sich um aufgezeigte Mängel zu kümmern, wir wurden immer wieder mit dem Satz "You're welcome" abgespeist. Den Speisesaal konnten wir ab Tag 2 von 8 nicht mehr mitnutzen, da das Hotel überbelegt war und für uns kein Platz mehr war, wir mussten also auf der Hotelterasse essen. Das Essen war mit einer Ausnahme ungenießbar, in diesem Hotel auf keinen Fall mehr als Frühstück buchen! Bestehen Sie auf ein Zimmer im 1.-3. Stockwerk, ansonsten: Katastrophe, Schimmel und defekte Einrichtung garantiert!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Das einzig gute an dem Restaurant waren die Kellner, die immer freundlich und witzig waren.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Inkompetentes und unfreundliches Personal an der Rezeption!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Zahlreiche Bars und Clubs ohne Probleme fußläufig zu erreichen, kleiner Supermarkt mit allem was das Herz begehrt in ca. 7 Minuten Fußweg erreichbar. Strand ebenfalls gut zu erreichen, zum kostenlosen freien Strand allerdings ein Stückchen zu laufen, aber kein Problem.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Angebot an Aktivitäten


    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly
    Alter:14-18
    Bewertungen:2