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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Fehlgriff bei der Hotelwahl - aber selber schuld
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dieses Hotel selber ausgesucht und auch selber gebucht, da wir Anfang Juli zum Rainforest World Music Festival am Damai Beach weilten und kein weiteres Hotel noch freie Kapazitäten für 3 Doppelzimmer hatte. Nach 4 Nächten machten wir eine 15 tägige Rundreise und kehrten dann Ende Juli bis August nochmals für 9 Nächte zurück. Das Hotel liegt phantastisch am Ende einer Sackstraße aus Kuching kommend - nichts für Nachtschwärmer oder Discobesucher - hier gibts nur Ruhe, Ruhe, Ruhe. Mehrmals täglich verkenrt ein Shuttle-Bus nach Kuching und ich denke 3 Euro für die Return-Tour kann man schon mal zahlen. ... Beim ersten Besuch lies sich die AC in einem Zimmer unserer Freunde nicht regeln und auch nicht abschalten.Unser Safe funktionierte nicht und von den gebuchten Delux-Zimmern waren wir weit weg - zwar war alles neu, jedoch die kahl gestrichenen Betonwände ohne Schmuck, die Putzreste im Bad und die Fehler und Stolperkanten im Laminat zeugten nicht von sachkundiger Arbeit. Bei der Rückkehr bekamen wir unsere Spa-Wing-Zimmer, mit herrlichem Blick übers Meer ( übrigens haben alle Zimmer mehr oder weniger Meerblick ) Das zurückgelassene Gepäck war jedoch verschimmelt, einschließlich des Inhaltes. Die kostenlose Reinigung entschädigte nicht für den Ärger der allgemein vorhanden war, außerdem hat es 3 Tage gedauert, bis wir endlich das Personal vom Anreiseabend wiederfanden, damir alles in die Wege geleitet werden konnt. Ein Mitarbeiter des Managementes wurde an dem Anreiseabend nach knapp 2 Stunden auch in unsere Zimmer eskortiert, anschließend jedoch nie wieder gesehen. Die key-cards für die Zimmer versagten bei einem Aufenthalt von 3 Zimmern a 16 Tagen ca 200 mal. Die Zimmerreinigung war oberflächlich und manchmal erst um 16 oder gar 17 Uhr . Die Minibar wurde unregelmäßig aufgefüllt. Das Frühstück war typisch malayisch mit einer kompletten Ergänzung als amerikanisches Frühstück. Wer malayisch nicht mag ißt eben nur Rührei, Rinderspeck und Würstchen oder Müsli. Der Kaffe war eine Zumutung - Empfehlung beim Personal einen frisch gebrühten Kaffe oder einen Cappuccino bestellen, das klappt gut und schmeckt auch frisch. Die hausgemachten danish waren niemals frisch, die Obstauswahl oft leer. Die Tische bogen sich unter dem Geschirr vorangegangen Gäste - auch abends!! Das Service-Personal war nicht nur total überlastet sondern bis auf ganz ganz wenige Ausnahmen (Hatono/Pricylla/Henry) auch absolut unfähig. Im Permai resort nebenan gibt es im Dschugelcafe preiswertes Essen und vor allen frisch zubereitete exotische Frucht- und Obstdrinks. Im Restaurant des Nachbarhotels Damai Beach kann man bei sachkundiger Bedienung hervorragend essen und bei einem Ausflug nach Kuching sollte das Hot-Spot Fischrestaurant auf dem Dach des Parkhauses gegenüber dem Hilton besucht werden - aber auch im Garden-Paradies in Kuching gibt es ein klassisches chinesisches Steamboat oder man sollte die Straßenküchen probieren - immer sauber und lecker. allen schöönen Urlaub in Malay Peter


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:277