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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Mein Urlaub im Maschinenraum
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Zimmer befand sich im Erdgeschoss mit zwei eher lukenarteigen Fenstern, die auf eine ca. 2 m entfernt liegende Wand eines benachbarten ebenfalls 4-stöckigen Gebäudes gerichtet waren. Die Folgen daraus: kaum Sauerstoffzufuhr und Licht im Zimmer. Vor dem Schlafzimmerfenster hing außen von innen sichtbar ein Klimagerät, vor dem Badezimmerfenster hingen außen sogar drei Klimageräte, die ein Hinausschauen fast unmöglich machten, da sie vor das Fenster gebaut waren. Die Folgen daraus: Maschinenlärm und Wärmeentwicklung in der Nacht. Ein Öffnen der Fenster war nur mit Oropax möglich. Außerdem besteht bei einem Defekt der Geräte Erstickungsgefahr. Es befand sich kein Kleiderschrank im Zimmer. es gab also praktisch keine Ablagemöglichkeiten. Der installierte Fernseher hat nachts ein Standby-Leuchten, so dass man ihn vom Strom trennen muss. Die Zimmerreklamation führte zu Achselzucken der Mitarbeiter. Neckermann hat als Veranstalter auf eine sofortige Beschwerde-E-Mail erst nach dem Urlaub reagiert. Mal sehen, was daraus wird. In der letzten Nacht konnte ich ein anderes Zimmer beziehen, was zumindest ruhiger war. Das Frühstück besteht mehr aus Oliven und eingelegten Nahrungsmitteln als aus Frischwaren, wird also allgemeinen europäischen Ansprüchen nicht gerecht. Der Orangensaft ist eine klebrige Zumutung. Der Tee ist sehr gut. Die Mitarbeiter im Gastronomiebereich sind sehr höflich und die Sauberkeit ist dort sehr gut. Die Terrasse ist ein Traum. Insgesamt bleibt das Hotel unter seinen Möglichkeiten und übertreibt mit seinen Darstellungen im Internet (Homepage). Man kann mit dem Zimmer Glück haben und dort einen durchaus anständigen Urlaub verbringen. Über Essens-, Sicherheits- und kleine Ausstattungsmängel (fehlende Kleiderschränke etc.) muss man dabei aber anscheinend auch bei den anderen Zimmern hinwegsehen. Die Stadt und meine Begleitung haben vieles wett gemacht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1