Hotel Darkhill

Zugegebenermaßen gab es auch freundliche Mitarbeiter im Darkhill Hotel, jedoch waren sie leider nicht in der Lage, unsere Probleme zu lösen. Ihre Versprechen blieben unerfüllt, und wir blieben mit unseren Anliegen allein zurück. Es ist bedauerlich, dass das Management bis heute keinen Kontakt zu uns aufgenommen hat, um sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Diese mangelnde Kommunikation und Verantwortungsübernahme seitens des Managements hinterlässt einen äußerst negativen Eindruck und trägt nicht dazu bei, das Vertrauen der Gäste zu stärken.

Das Darkhill Hotel in Istanbul ist definitiv kein Ort, den ich weiterempfehlen würde. Der Aufenthalt dort war eine regelrechte Enttäuschung. Das Personal im Restaurant war extrem unhöflich und respektlos. Als wir das Management darüber informierten, schienen sie sich nicht im Geringsten dafür zu interessieren. Sie versprachen, den Vorfall zu klären und sich bei uns zu melden, aber natürlich ist nichts passiert. Es scheint, als ob sie die Beschwerden ihrer Gäste einfach ignorieren. Wenn Sie also einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt suchen, dann sollten Sie definitiv nicht das Darkhill Hotel wählen. Es gibt sicherlich viele andere Hotels in Istanbul, die einen besseren Service bieten und ihre Gäste mit Anstand behandeln." Zusätzlich zur unhöflichen Bedienung im Restaurant möchte ich betonen, dass im Darkhill Hotel die gewohnte türkische Gastfreundschaft einfach nicht vorhanden ist. Statt einem herzlichen Empfang wurden wir mit Gleichgültigkeit und Desinteresse behandelt. Es scheint, als ob das Personal keinerlei Interesse daran hat, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wenn Sie die herzliche Gastfreundschaft der Türkei erleben möchten, sollten Sie definitiv ein anderes Hotel wählen, denn im Darkhill Hotel werden Sie sie nicht finden.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Personal im Restaurant war extrem unhöflich und respektlos. Als wir das Management darüber informierten, schienen sie sich nicht im Geringsten dafür zu interessieren. Sie versprachen, den Vorfall zu klären und sich bei uns zu melden, aber natürlich ist nichts passiert. Es scheint, als ob sie die Beschwerden ihrer Gäste einfach ignorieren.

Das Personal im Restaurant war extrem unhöflich und respektlos. Als wir das Management darüber informierten, schienen sie sich nicht im Geringsten dafür zu interessieren. Sie versprachen, den Vorfall zu klären und sich bei uns zu melden, aber natürlich ist nichts passiert. Es scheint, als ob sie die Beschwerden ihrer Gäste einfach ignorieren.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Beliebte Sportarten

• Fitness

Der 'Pool' im Darkhill Hotel lässt stark zu wünschen übrig - er ist nicht nur unzureichend sauber, sondern auch unbeheizt. Die Realität unterscheidet sich erheblich von dem, was auf der Hotelhomepage präsentiert wird. Es ist enttäuschend, dass die Versprechen nicht eingehalten werden und die Erwartungen der Gäste nicht erfüllt werden. Des Weiteren entpuppt sich das 'Gym' als kleine Abstellkammer ohne ausreichende Belüftung, was das Training zu einer unangenehmen Erfahrung macht. Wer also nach einem sauberen Pool und einem angenehmen Fitnessraum sucht, sollte definitiv andere Optionen in Betracht ziehen, da das Darkhill Hotel hier nicht mithalten kann.

Nur erwartete Kosten

• Ja