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Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel - wenn Ihr Zimmer frei ist
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Prinzipiell kann ich dieses Hotel aufgrund der guten Zimmer und der Lage weiterempfehlen - aber verlassen Sie sich nicht auf Ihre Reservierung! Wir hatten unangenehme Erfahrungen! Wir hatten dieses Hotel aus D für 2 Nächte gebucht und schon bezahlt. Wir kamen aus New York und saßen dort wegen schlechten Wetters leider 7 h auf dem Flughafen fest. Ich habe dann schon vom Flughafen aus um 13 Uhr im Hotel angerufen, die Sache erklärt und gesagt, dass wir erst gegen 23 Uhr kommen würden und sie unser Zimmer auf jeden Fall bereithalten sollen. Es wurde mir bestätigt, dass das kein Problem sei. Um 23.30 Uhr kamen wir dann schließlich völlig übermüdet im Hotel an, wo uns ein gut gelaunter Rezeptionist erklärte, dass sie ausgebucht seien und unser Zimmer weggegeben worden sei. Auch meine Erklärung, ich hätte angerufen und dass wir das Zimmer sogar schon bezahlt hätten, hat ihn wenig interessiert, er könne nichts machen, er sei voll. Er meinte dann, er könne uns für heute Nacht nur ein Zimmer in einem Days Inn in Silversprings anbieten. Meine Frage, ob es von gleicher Qualität sei, bejahte er. Da wir keine andere Wahl hatten, stimmten wir (sauer!!!) zu. Das Taxi dorthin ließ ich mir vom Hotel bezahlen. Das Hotel an sich liegt nahe der U-Bahn, die Zimmer sind gepflegt. Daher kann ich das Hotel prinzipiell empfehlen - wenn nicht gerade Messe ist....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:22