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Kirsten (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige2 unangenehme Tage, kein Pool, kein Servive
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren vom 01. bis 03. Juni im Days Inn by Windham Titusville. Gleich bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass der Pool bis auf weiteres geschlossen sei. Wir hatten das Hotel u.a. deshalb gebucht, weil wir nach einer langen Autofahrt ein Bad im Pool genießen wollten - das war natürlich nicht möglich. Angeblich handelte es sich um eine "Notfallwartung" .... Da wir über das Portal lastminute.de gebucht hatten, war ein Rücktritt vom Vertrag wegen dieses Mangels nicht möglich - es wurde uns direkt gesagt, dass es keine Entschädigung geben würde. Also entschieden wir uns zähneknirschend, zu bleiben.... Als erstes haben wir das Zimmer gelüftet, da es extrem muffig roch. Da wir kein Raumspray hatten, haben wir etwas Parfüm versprüht, um es überhaupt im Zimmer aushalten zu können.... Das Zimmer selbst ist, wie man es von einem Motel erwarten kann - das Bad muss dringend renoviert werden. Als wir am nächsten Abend nach einem langen Tag auf den Beinen ins Hotel zurückkehrten, fanden wir unser Zimmer genau so vor, wie wir es verlassen hatten: Kein Bett war gemacht, keine Mülleimer geleert, keine Handtücher gewechselt, kein Bad gereinigt, einfach NICHTS. Auf Nachfrage wurde uns an der Rezeption ganz süffisant gesagt, dass sie bei längeren Aufenthalten die Zimmer wegen Personalmangels nicht reinigen, wir aber Handtücher mitnehmen könnten - aber Waschlappen wären kein mehr da... Der Pool war natürlich auch noch geschlossen! Alles in allem ein mehr als unangenehmer Aufenthalt, den wir niemandem empfehlen können.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Muffiger Geruch, Bad eher schäbig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service wir hier klein geschrieben


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das einzig Gute ist die relative Nähe zum Kennedy Space Center - 20 min im AUto.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kirsten, We would like to thank you for taking your time to share your experience with Days Inn by Wyndham Titusville Kennedy Space Center. it is always a pleasure to receive valuable feedback from our guests. We are regretfully saddened to see you did not have a pleasant experience during the time you spent with us. We would also like to take this moment to extend our sincerest apologies for any inconveniences due to the pool being closed. Unfortunately, we were informed the morning of your arrival that our pool had to be closed until the repair was made. Please rest assured that our management team will review your feedback to ensure we are taking the appropriate measures as we move forward. Here at Days Inn, we strive to exceed our guest expectations and are continuously looking for new ways to improve. Again, thank you for sharing. We hope to be of service to you again in the future.