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Natascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Sachen(Wert 100€) geklaut, unfreundliches Personal
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit mehreren Leuten aus unserem Jahrgang da. Es fing damit an, dass in ein kleines Doppelbettzimmer einfach noch 2 Klappbetten gestellt wurden, um ein 4er Bett Zimmer daraus zu machen. Fazit: Viel zu wenig Platz. Schränke, Haken oder andere Möglichkeiten seine Sachen zu verstauen hat man verzweifelt gesucht. Im Badezimmer keine Steckdose und ansonsten nur drei weitere im Zimmer (nichtmal direkt am Bett eine). Das Housekeeping hätte genauso gut wegbleiben können. Hätte kein Unterschied gemacht. Handtücher wurden nicht mitgenommen, fleckige Bettbezüge wurden drauf gelassen, Badezimmer nicht wirklich geputzt. Höhepunkt! Es sind Sachen aus unserem Zimmer verschwunden (unter anderem Kopfhörer im Wert von 100€, welche in der Handtasche, nicht sichtbar, verstaut waren). Das Personal hat daraufhin mit sehr viel Desinteresse reagiert und wir mussten uns sogar noch anhören, dass das Housekeeping nichts angefasst hätte, weil das Zimmer so unordentlich war (man bedenke die Enge und nicht vorhandene Schränke etc und das mit 4 Leuten). Entschuldigung oder ähnliches fehlt bis heute... Also unbedingt einen Safe dabei haben oder dieses Hotel einfach meiden!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:1