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J&K (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel wäre schön, aber schlechter Service.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren eine Woche im Inglaterra. Das Zimmer relativ Neu und schön aber teilweise leider nicht gepflegt. Handtücher auf dem Zimmer wurden teils einfach entfernt und nicht wieder aufgestockt. Dasselbe mit der Minibar. Gebrauchte Gläser und Flaschen wurden nicht raus geholt. Über mehrere Tage. Babystuhl beim Frühstück war extrem verschmutzt und schmudelig. Grässlich. Der Herr am Empfang welcher meist am Abend gearbeitet hat, hat nicht mal gegrüsst. Sehr unhöflich! Hat sich absichtlich hinter der Reception versteckt. Das Frühstücksbüffet zwar schön aber mit billigen Produkten ausgeschtattet. Filterkaffee. Wir haben nach Cappuccino gefragt. Dieser ist dann gekommen nach 10 Minuten, jedoch verwässert und viel zu heiss. Frühstücken kann man nicht Draussen. Für eine Sommerferien Destination mangelhaft Es sind viele Gruppen im Hotel abgestiegen. Das war für uns störend und lärmig. Das Hotelrestaurant mit Gruppenessen belegt und nicht anmächelig. Das Gleiche gilt bei der Bar. Pool Bereich ist neu und sehr schön. Haben wir aber nicht genutzt. Teppiche im Hotelgang sehr verschmutzt. Schade. Insgesamt sehr enttäuschend. Das Hotel verkauft sich als Boutique Hotel. Das ist es bei weitem nicht. Die Lage mit Kindern nicht optimal da am Hang und 10 Minuten zu Fuss zum Strand. Für uns mit Baby und Kinderwagen jedoch kein Hindernis. Die Terrasse des Zimmers aber sehr schön! Während dem ganzen Aufenthalt hat uns keiner gefragt ob es uns gefällt - auch nicht beim Check out. Das fanden wir schade und unpersönlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J&K
    Alter:31-35
    Bewertungen:1