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Franciska (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Voller Freude machten wir uns auf den Weg in unseren Jahresurlaub und nach 8stündiger Fahrt kamen wir dann endlich im Hotel "de la plage" in Pietra Ligure an. Der erste Schock: Unser Ankunftstermin wurde irgendwie verwechselt, sodass erst mal Chaos herrschte. Als wir dann ins Zimmer gebracht wurden, stellten wir fest, dass sich dieses gar nicht im überall beschriebenen Haupthaus, sondern in einem Nebengebäude befand. Erst freuten wir uns, weil es noch ein bisschen näher am Strand war, doch dann kam das böse erwachen: der Eingang lag neben stinkenden Mülltonnen und unser Zimmer ging zur Straße raus, sodass wir kein einziges mal das Fenster öffnen konnten-der Lärm der Passanten und vorbeifahrenden Autos war einfach zu störend. "Deutsche Programme gehen in diesem Gebäude übrigens auch nicht, die Antenne ist zu schlecht." mit diesen Worten wurden wir dann in dem kleinen, abgedunkelten Raum zurückgelassen. Nachdem ich dann erst mal unter die dusche gesprungen bin, um mich wenigstens körperlich besser zu fühlen, stellte ich fest, dass die Putzfrau vergessen hatte, uns große Handtücher im Zimmer zu lassen. Dieses Problem wurde nach 3 Tagen und mehrmaligem Nachfragen endlich behoben. Das Frühstück war sehr minimalistisch und überhaupt nicht abwechslungsreich. Am Strand hatten wir zwar die versprochenen Liegen, allerdings auch erst ab dem 3.Tag, da es "mit unserer Anreise wohl ein Missverständnis gegeben hatte" und die zweite Liege entpuppte sich als Stuhl...das Wasser war dafür wenigstens herrlich und nachdem wir die perfekte Zeit zum Schwimmen entdeckt hatten (12-15Uhr), in der die ganzen Italiener in ihren Hotels waren., auch angenehm leer. Der Pool, oder soll ich es eher "Planschbecken" nennen, war dafür gar nicht zu begrauchen...man kam sich vor wie ein Tier im Zoo, das von den gaffenden Leuten, die im Restaurant zu Mittag o.ä. essen, begafft wird. Die Tatsache, dass an einem Morgen einfach mal das Wasser im Bad plötzlich aufhörte zu fließen, als ich unter der Dusche stand, nahm die sehr überheblich wirkende Chefin des Hotels an der Rezeption kaum wahr. "Problem with water, I know. The technichian is working". Das war die komplette Reaktion. Sowas kann immer mal passieren, keine Frage, aber dass weder eine Entschuldigung noch ein Lösungsvorschlag kam, find ich unverschämt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franciska
    Alter:19-25
    Bewertungen:1