- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir gehöhrten bis jetzt zu den langjährigen Stammgästen, was sich jetzt leider ändert. Die Leistungen im Ana haben stark nachgelassen und somit passt das Preis- Leistungsverhältinis nicht mehr. - Am Bufett wurde ab ca 20:20 Uhr nicht mehr nachgelegt. Im Gegenteil die leeren Schalen wurden weggeräumt. Das Nachspeisebufett war um die Zeit oft leergefegt. Wir gehören zu den Menschen, die erst gegen 20:00 Uhr in alle Ruhe zum Essen gehen und deshalb mussten wir oft die Reste essen. Wenn alle dann alle..... obwohl die Essenzeit bis 21:00 Uhr geht. - Tretboot, Kanu, Surfen war in den vergangen Jahren inclusive und mussten in diesem Jahr teuer bezahlt werden. Da wir seit Jahren im Ana absteigen, haben wir natürlich die Katalogbeschreibung nicht mehr gelesen Hm, Pech gehabt, unser Fehler. Der Besitzer der Surfschule hat keinen Vertrag mehr bekommen. Die DEFNE Hotels scheinen sparen zu müssen. - Strandtücher wurden nicht gewechselt. Aussage der Putzfrau war, " Hotel hat Probleme mit Waschen" - DISCO OXID wurde abgerissen, Für Hotelgäste war der Eintritt incl., .Kein Tretboot, kein Surfen, keine Disco..... alles weg für unsere Kids..... Man sollte meinen jetzt reichts, aber es kommt noch besser...... - An der Lobby wurde um 21:00 Uhr das Zapfgerät ausgeschaltet, Dort hatten sich die Jugendlichen getroffen und sind ins Internet gegangen, Leider hat man ja nur dort WLAN. Ziel ist wohl, die Jugendlichen aus der Lobby zu vertreiben. Getränke bekam man nur noch an der Poolbar, auch An- oder Abreisende Gäste. Man bekommt das Gefühl, dass Jugendliche in diesem Hotel nicht erwünscht sind. Denn jetzt gibt es GAR NICHTS mehr für diese Altergruppe (12 - 18). Aber die können sich ja das super Abendprogamm ansehen, welches seit Jahren das selbe ist und man schon auswendig kennt. Die Hoteldirektorin vergisst, dass die Jugendlichen die Gäste von Morgen wären, aber ich denke, dass hat sich wohl erledigt. Zum Schluss muss ich noch die vielen Katzen erwähnen, denn die gehn gar nicht. Die Katzen müssen sich innerhalb des letzten Jahres verzehnfacht haben. Überall liegen Katzen....fürchterlich. Wer eine Katzenallergie hat, sollte nicht dieses Hotel buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antonia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 8 |


