- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren vom 6.-16.10 im Defne Defnem und wir waren sofort begeistert. Wurden an der Rezeption freundlich begrüßt und uns wurde sofort alles erklärt, was für uns wichtig war. Unser Zimmer war super schön mit Blick auf den Pool, die Tropendusche war so angenehm.....das Essen sehr schmackhaft und wir haben nicht einen Tag das gleiche bekommen wie am Vortag, große Auswahl und für jeden etwas...kann nicht verstehen, wer dort nichts für sich findet. Jeden Tag wurde unserer Zimmer geputzt und zwar sauber, unserer Bett wurde geschmückt mit Blumen und Schwänen und frische Handtücher haben wir bekommen, wann wir sie brauchten!! Wir konnten uns mit jedem gut verständigen und wurden ausgesprochen freundlich behandelt und bedient, wir haben uns einmal eine Tasse Kaffee selber geholt und dann nicht ein einziges Mal mehr. Ob Bier, Wasser egal was, man hat uns alles gebracht und uns mehr oder weniger den Popo nachgetragen! Das Hotel und seine Mitarbeiter ist jede Minute bedacht einem einen schönen Urlaub zu ermöglichen und dafür habe ich mich beim Chef des Defne Defnem persönlich bedankt. Ich finde es unmöglich, das manche Leute hier ein Hotel schlecht machen....wo dort jeder ein offenes Ohr für Reklamationen hat für Veränderungen offen ist !! Statt dessen läuft ein "Peter" seinen halben Urlaub durch das Hotel und fotografiert alles was nicht gerade ist....kriecht unters Bett und knipst Staub, eine schiefe Leiste, Papier das auf dem Weg zum Strand liegt. Wie krank ist das denn ? Putzt dieser " Peter " jeden Tag unter seinem Bett....oder nimmt jeden Tag frische Handtücher.....also ich mache es nicht und bei mir ist es garantiert nicht schmutzig. Es wird sich aufgeregt...das die Reinmachefrauen dort Donnerstags frei haben...hier in Deutschland würde jeder auf die Straße gehen, wenn sie keinen Tag in der Woche frei hätten und für das Geld würde keiner hier in Deutschland einen Finger heben !! Keiner macht sich Gedanken darüber, über die Auswirkungen wenn man ein Hotel so schlecht macht, es wird einfach eine negative Bewertung abgegeben und das ist es dann.....anstatt seine Beschwerden im Hotel zu lassen!! Für uns war es ein total schöner Urlaub unter netten Menschen, in einem sehr schönen Hotel !! Und ich wünsche dem Defne Defnem das trotz der Kritiken Urlauber das Hotel buchen und sich nicht abschrecken lassen. Wir fliegen auf jeden Fall wieder dort hin........
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |


