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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Anti Schwarzmaler.....das Hotel ist absolut super
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vom 6.-16.10 im Defne Defnem und wir waren sofort begeistert. Wurden an der Rezeption freundlich begrüßt und uns wurde sofort alles erklärt, was für uns wichtig war. Unser Zimmer war super schön mit Blick auf den Pool, die Tropendusche war so angenehm.....das Essen sehr schmackhaft und wir haben nicht einen Tag das gleiche bekommen wie am Vortag, große Auswahl und für jeden etwas...kann nicht verstehen, wer dort nichts für sich findet. Jeden Tag wurde unserer Zimmer geputzt und zwar sauber, unserer Bett wurde geschmückt mit Blumen und Schwänen und frische Handtücher haben wir bekommen, wann wir sie brauchten!! Wir konnten uns mit jedem gut verständigen und wurden ausgesprochen freundlich behandelt und bedient, wir haben uns einmal eine Tasse Kaffee selber geholt und dann nicht ein einziges Mal mehr. Ob Bier, Wasser egal was, man hat uns alles gebracht und uns mehr oder weniger den Popo nachgetragen! Das Hotel und seine Mitarbeiter ist jede Minute bedacht einem einen schönen Urlaub zu ermöglichen und dafür habe ich mich beim Chef des Defne Defnem persönlich bedankt. Ich finde es unmöglich, das manche Leute hier ein Hotel schlecht machen....wo dort jeder ein offenes Ohr für Reklamationen hat für Veränderungen offen ist !! Statt dessen läuft ein "Peter" seinen halben Urlaub durch das Hotel und fotografiert alles was nicht gerade ist....kriecht unters Bett und knipst Staub, eine schiefe Leiste, Papier das auf dem Weg zum Strand liegt. Wie krank ist das denn ? Putzt dieser " Peter " jeden Tag unter seinem Bett....oder nimmt jeden Tag frische Handtücher.....also ich mache es nicht und bei mir ist es garantiert nicht schmutzig. Es wird sich aufgeregt...das die Reinmachefrauen dort Donnerstags frei haben...hier in Deutschland würde jeder auf die Straße gehen, wenn sie keinen Tag in der Woche frei hätten und für das Geld würde keiner hier in Deutschland einen Finger heben !! Keiner macht sich Gedanken darüber, über die Auswirkungen wenn man ein Hotel so schlecht macht, es wird einfach eine negative Bewertung abgegeben und das ist es dann.....anstatt seine Beschwerden im Hotel zu lassen!! Für uns war es ein total schöner Urlaub unter netten Menschen, in einem sehr schönen Hotel !! Und ich wünsche dem Defne Defnem das trotz der Kritiken Urlauber das Hotel buchen und sich nicht abschrecken lassen. Wir fliegen auf jeden Fall wieder dort hin........


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:7