Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Defne-Gruppe vergrault ihre Stammgäste
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Defne-Dream gebucht - ins Defne Defnem umquartiert - Pech gehabt. Als mehrjährige Defne-Kunden hatten wir das Dream gebucht und haben uns leider auf die Umbuchung ins Defne Defnem eingelassen, wenn auch mit upgrade auf all in. Schon beim Betreten des in zweiter Reihe hinter dem Defne Star im Frühjahr 2013 eröffneten Hotels gelangt man an eine 4stockwerk hohe Rezeption mit dem Charme eines Flughafenterminals. Über gläserne Fahrstühle (wer's braucht) erreichten wir dann durch einen Endlosgang unser Zimmer im III.OG mit zugegeben einigen architektonischen Pfiffigkeiten. Zum Glück lag das Zimmer zum Pool und nicht zur viel befahrenen vierspurigen Hauptstrasse raus, die direkt am Hotel vorbeiführt... Das Zimmer mit funktionierender Klimaanlage und Deckenventilator liess in punkto Sauberkeit auch im Verlauf unseres Aufenthalts nichts zu wünschen übrig. Insgesamt allerdings erinnerte der seelenlose Kasten eher an einen neu errichteten Plattenbau mit arabischem ChiChi und massiver Vernachlässigung von Grünanlagen, weil Letztere nur partiell vorhanden - Beton ist Trumpf. Das Essen war o.k., der Service bemüht, wenn auch insbes. im Speisetrakt mangels Personal zumeist total überfordert. Zum Strand (der des Defne Star wurde mitbenutzt ) gelangt man nach 200 Metern durch eine Unterführung kommend, was ja noch hinzunehmen wäre. Es stellt sich allerdings das Problem, dass man zwar Hotels in zweiter und dritter Reihe bauen kann, dadurch der Strand dummerweise aber nicht grösser wird... Ab 09.30 Uhr waren absolut keine Liegen mehr zu bekommen. Das führte natürlich dazu, dass man bereits am frühen Morgen bei Sonnenaufgang(!!!) insbes. unsere mitteleuropäischen Ruheständler mit ihren Handtüchern über den Strand huschen sehen konnte, um sich ihre Ruhestätten für den Tag zu reservieren, auch wenn manche davon erst am Nachmittag erschienen.. Hauptsache "Ich habe erstmal" Auch der Garten des Defne Star war deswegen völlig überfüllt und erinnerte eher an eine Putenmastanlage. Sind Letztere ein Fall für den Tierschutz, wäre hier wohl eher amnesty international zuständig... So etwas hatten wir in der Vergangenheit noch in keinem Defne-Hotel erlebt. Da es offensichtlich, wie wir aus diversen Gesprächen erfuhren, vielen Gästen so erging, liess die ganze Angelegenheit den Verdacht aufkommen, dass man die anderen Defne-Häuser vorsätzlich volllaufen liess, um das Defnem vollzukriegen. das wäre natürlich ne Sauerei... Nun ja, wir haben das Beste draus gemacht ( Humor ist angesagt ), jedoch wird dies der letzte Urlaub in einem Defne-Hotel gewesen sein. Schade- denn bisher hatte es uns immer gut in den Defne-Häusern gefallen und nicht nur uns ist man von nun an als Kunden los.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:2