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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Aufgrund der guten Bewertungen mehr erwartet!
3,4 / 6

Allgemein

Das eher kleine Hotel ist auf verschiedenen Ebenen angelegt,es gibt viele Treppen und 2 Aufzüge.Die oft erwähnte Sauberkeit haben wir etwas vermißt(siehe Gastronomie). Leider mußten wir auch jeden Morgen um ca.6.30h zum Liegen reservieren. Da sah man keinen einzigen Hotelangestellten, der die Überbleibsel der Nacht beseitigte. Wenn man dann um 8.00h zum Frühstück ging, konnte man Slalom um wischende Putzfrauen laufen. Das geht auch anders.Viele Deutsche,Schweizer und Österreicher, der Rest ??? Wir hatten HP+, was völlig ausreichend war. Hätten wir eine Familiensuite buchen können, wäre der Eindruck sicherlich positiver ausgefallen. Die direkte Strandlage und die schöne Liegewiese am Strand haben einiges wieder wettgemacht. Trotzdem würden wir das Hotel nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer Superior für 2 Erw. und 2 Kinder.Am Anreisetag war unser Zimmer nicht bereit, wir bekamen für eine Nacht eine Familiensuite mit 2 Zimmern(wollten wir sowieso buchen,war aber schon alles belegt).Das heißt, kein Kofferauspacken und ein halber Urlaubstag weg mit umziehen. Wir kamen vom "Himmel" in die "Hölle". Uns war schon bekannt, das die DZ Superior gleiche Größe wie die normalen DZ haben, aber ein so kleines Zimmer haben wir nicht erwartet.Ein Zimmer dieser Größe darf man niemals als 4-Bett-Zimmer anbieten. Neben dem Doppelbett standen 2 Zustellgestelle, denn als Betten kann man diese Gestelle nicht bezeichen. Die Matratzen waren ein Witz, morgens konnten wir die Sprungfedern am Rücken der Kinder(11 Jahre) abzählen. Trotzdem wir Wolldecken und auch unsere Zudecken unter die Matratzen legten, wurde es nicht besser. Um auf den sehr kleinen Balkon zu gelangen, mußten wir über ein Zustellbett krabbeln. Bei Bezug des Zimmers haben wir erstmal Sessel und Tisch auf den Flur geräumt, sonst wären wir nicht mal mit unseren Koffern ins Zimmer gekommen. Später haben wir dann festgestellt, dass wir wohl ein etwas kleineres Zimmer (129/Eckzimmer neben Familiensuite)bekommen haben, welches aufgrund einer Abmauerung neben der Tür an qm einbüßt. Das Bad war auch der Knaller. Eine Badewanne mit Vorhang !!!, und das nach einer Renovierung ? Auf Bildern im Holiday Check sah man immer eine große ebenerdige Dusche mit Glasabtrennung. Welch eine Enttäuschung.Reklamationen an der Rezeptionen wurden abgeschmettert und an den Reiseleiter von FTI verwiesen. Der sehr hektische Reiseleiter von FTI verwies natürlich an die Rezeption(klar, das Reiseunternehmen vergibt keine Zimmer), sagte uns aber im "Vertrauen", das er die DZ im Defne Dream auch nicht als 4-Bett-Zimmer vermarkten würde(da viel zu klein). Die Klimaanlage lief gut, den Safe (€1,00/Tag)bekamen wir wegen Zimmerwechsel umsonst. Wie großzügig.Die Zimmerreinigung war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie bereits beschrieben, gibt es 3 Bars und 1 Restaurant mit Terasse. Das Essen ist nicht herausragend, es gibt keine Highlights. Man findet zwar immer was zu essen, aber irgendwie war es immer das Gleiche. Besonders beim Frühstück hätten wir uns mehr Abwechslung gewünscht (immer die gleiche Wurst etc.).Auch alle Brotsorten waren immer weich und pappig, das haben wir in der Türkei schon ganz anders erlebt. Die vielgepriesene Sauberkeit konnten wir auch nicht so recht nachvollziehen. Am Abend sah man noch Laufspuren und Geklecker vom ganzen Tag. Die Kellner waren aufmerksam und nett, wirkten aber oft hektisch und überarbeitet. Am ersten Abend(nach einer 15-stündigen Anreise) wollten wir um 19.00 h mit unseren Kindern essen, wurden allerdings vom Oberkellner/Restaurantmanager für eine Stunde vertröstet, da man nicht für alle Gäste einen Tisch hatte. Da jeder einen festen Tisch zugewiesen bekommt, mußten wir warten, bis jemand anders gegessen hatte. Das kann es ja wohl nicht sein.Lobend erwähnen möchte ich die Strandbar/-Restaurant im unteren Hotelbereich. Dort gibt es eine umfangreiche Speisekarte sowie einige Tagesgerichte, die alle sehr lecker und schmackhaft waren. Wir wurden dort immer sehr gut bedient.


    Service
  • Eher gut
  • Wir wurden immer gut bedient, da gibt man gerne Trinkgeld.Die meisten Kellner waren freundlich,die Verständigung hat auch immer geklappt. Die Zimmerreinigung war ok, zusätzliche Leistungen haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist aufgrund der Strandnähe sehr gut. Einkaufsmöglichkeiten in näherer Umgebung.Transferzeit ca. 1 Stunde. Ausflüge haben wir nicht gemacht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:9